质量4.0是LNS Research在2017年首118金博宝app次提出的概念，从那时起就得到了发展。然而，这一概念在发展过程中也出现了一些误解。为了澄清任何困惑，我们将在这里重新定义质量4.0，并回答有关其范围、价值和在工业转型(IX)中的作用的几个关键问题。
什么是质量4.0?
在LN118金博宝appS Research，我们将质量4.0定义为工业转型(IX)方法和新兴数字技术的应用，以转变质量管理，并在横跨产品开发、供应商、运营、物流和客户体验的价值链中实现渐进式改进。让我们仔细看看这个定义。
产业转型方法的应用:工业转型(IX)方法是一种积极主动和协调一致的方法，通过集体利用数据、数字技术和信息物理系统的力量，实现工业运营的数字化转型。LNS Research认为，质量4.118金博宝app0是当今制造企业的几个工业转型项目之一，是IX和工业4.0原则在质量组织转型中的应用。
新兴数字技术是质量4.0最重要的推动者之一。其中一些创新技术包括现代云原生高质量软件应用程序和平台、数据连接以及高级分析解决方案等。质量4.0还利用其他新兴硬件技术，如视觉系统、AR/VR和机器人过程自动化来改变质量流程，如检查和审计等。
实现步骤变化的好处:质量4.0和其他工业转型计划的目标是设定有抱负的目标，并在运营指标上实现逐步改进，而不是前一代的持续改进计划，如精益、六西格玛、全面质量管理等。118金博宝appLNS Research最近对IX目标设定的研究表明，领先的公司正在追求在运营和财务指标上实现两位数的改善。
整个价值链:像质量4.0这样的变革性项目的一些最大的价值主张来自对整个价值链的人员、流程和技术资源的整合。跨工程、制造、维护和外部来源(包括供应商、客户等)的跨功能用例在实现上述的步骤变更改进中起着关键作用。
质量4.0不是什么:
质量4.0不仅仅关乎技术:企业对质量4.0最常见的误解之一是将其简化为数字技术。如上所述，质量4.0包括改变质量过程和团队使用技术作为推动因素的管理和执行方式;将现有质量流程数字化与质量4.0是不一样的。
成功的质量4.0计划要求公司确定具有正确专业知识的执行级别的质量领导者，不仅在质量部门，而且在其他团队中培养质量文化，建立强有力的变更管理流程，而不仅仅是将现有的质量流程数字化。
质量4.0不会取代传统的质量方法，它在它们的基础上建立和改进。虽然质量4.0是一个新概念，但它并不能取代现有的质量原则和方法，如5个为什么、根本原因分析、精益、六西格玛、过程控制等。它主要围绕着识别这些现有流程和管理系统中的差距，并对其进行数字化转换，以获得步骤变化的好处。
118金博宝appLNS研究的数据显示，这是质量4.0领导者和追随者之间的重要区别之一。领导者理解质量4.0建立在正在进行的传统质量之上，他们通过增加现有的资本支出预算来为其提供资金，而追随者则从其他现有的计划中重新分配预算。
质量4.0不是一个固定的未来状态这是一个持续的旅程和纪律，以实现业务成果。118金博宝appLNS Research建议企业不要将质量4.0视为一次性项目。这不仅需要质量部门的深入参与，还需要It、运营、维护、供应链等其他职能部门的深入参与。这种程度的参与需要巨大的承诺，不可能在几周甚至几个月内取得成功。
如上图所示，质量4.0领导者在这些项目上投入了更多的金钱和时间。领导者更有可能投资超过100万美元，并考虑为他们的质量4.0计划制定5年以上的时间表。
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