我最近的几篇文章讨论了领导支持的重要性，以及管理层对维护的看法资产绩效管理(APM)．与所有其他业务流程改进(BPI)计划一样，如果管理层不接受重大的和可持续的改进，那么将证明是难以捉摸的。点击这里与丹对话
虽然追求卓越运营是推动APM采用的首要战略目标，但领导支持仍然是成功采用真正APM的关键障碍之一。维护和可靠性工程师可以采取以下几个步骤来获得支持:
- 清楚地传达APM是什么，以及采用APM可以带来哪些好处
- 制定衡量绩效和改进的关键绩效指标(KPI)
- 跟踪APM项目带来的经济效益和软效益
定义APM的愿景
APM正在不断发展。原本被认为是一个非常具体的学科相关到基于状态的维修(CBM)，以可靠性为中心的维护资产关键性评估;APM已经发展到包括支持企业用于交付其商品和/或服务的实物资产的所有方面。每个组织必须清楚地定义它的以及APM在整个应用程序领域的适用范围。的相关功能企业资产管理(EAM)包或EAM模块的企业资源计划(ERP)在他们对APM的定义中使用了套件，而其他人则没有。由于APM的定义可能有很大差异，因此与管理层沟通的第一步是设置组织中APM上下文中的功能的参数。
明确你认为会产生的好处
正确地与管理层沟通的第二部分是清楚地定义采用APM将为企业带来哪些真正的好处。BPI项目的目的是通过提高生产率来降低成本或提高盈利能力，从而改进流程。118金博宝app在过去的一年里，LNS Research的APM调查一直表明，采用APM的驱动因素是提高运营绩效。获得管理层的认可意味着改进必须是具体的和可量化的。当您将APM能够提供的结果与降低成本或提高产能或生产力相关时，总是更容易。
选择正确的KPI并跟踪和发布绩效测量
一旦你获得了一些管理层的支持，至少对于一个试点项目，你需要通过证明你实际上实现了你承诺的改进来获得全面的支持。要做到这一点，你必须拥有有意义的指标．许多企业面临的挑战是定义正确度量他们试图改进的过程的度量标准。如果APM计划的目标是减少故障，那么简单地测量停机时间可能不是正确的度量标准。季节性或产品特定条件(如原材料质量)对停机时间的影响可能与机械故障一样大，甚至更大。在这种情况下，一个更好的指标可能是未计划的反应性维护占整个维护活动的百分比。每个人都可以通过理解度量的内容和原因，以及当前的性能来影响度量，这是充分利用度量的另一个驱动力。通过发布实际的度量和度量背后的基本原理，人们将不太倾向于操纵结果，仅仅使度量“看起来不错”。与任何其他BPI计划一样，关键的是不仅要获得管理层的支持，还要获得实际执行工作的人员的支持。你还必须证明为什么改进对他们有好处。
测量今天的现状并记录改进
当然，一旦您使用了适当的度量标准，跟踪改进就很简单了。为了演示您的APM计划正在交付的实际好处，您必须首先事先记录状态。仅仅着眼于降低成本或提高产量是不够的。永恒因素的影响可能比实际APM项目的影响更大。例如，假设APM计划的目标是通过提高能源消耗来降低成本。人们可能会对比一下今天的能源支出与一年前的情况，可能会发现成本大幅下降。然而，成本节约更有可能来自能源价格的大幅下跌，而不是APM项目本身。如果测量能源使用，那么如果你有前后数据，就可以记录改善。为了证明APM对管理层的价值，你需要前后的数据。
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