操作风险管理所需的3个基本能力

操作风险管理(ORM)中心在118金博宝app环境、健康和安全(EHS)在任何工作场所都可能导致事故或事故的风险，无论是制造工厂、海上钻井平台、矿山还是海运码头等等。这篇文章将讨论为什么以及如何有效地管理操作风险，三个基本的ORM流程能力，以及实施的考虑因素。

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操作风险是指它们在组织运营范围内任何地方导致不良事件的能力。ORM一词最初在金融服务领域广泛使用，然后大约从2009年开始普及，用于描述工业操作中可能危害人员、生产或环境的一系列风险。118金博宝app

管理不善的操作风险的高成本

操作风险很难识别，更难以控制。几十年来一系列备受瞩目的工业过程安全事故，以及持续不断的职业伤害和疾病成本，都暴露了这一点。问题有多大?仅美国制造业员工每年就会经历近50万起需要向职业健康安全管理局报告的严重伤害，2013年雇主在工人赔偿方面的直接成本为885亿美元;更不用说间接成本了。

操作风险来自哪里?

工业中使用的管理体系标准一般规定组织需要使用系统的方法来识别、控制和监视风险。这适用于质量(ISO 9001)、环境管理(ISO 14001)、职业健康与安全(OHSAS 1800118金博宝app1，有朝一日还有ISO 45001)等领域。ISO 31000为组织的整体风险管理流程提供了要求。

尽管这些标准充分定义了在主动管理风险方面应该做些什么，但具体细节还是要由每个组织来制定。ORM程序和流程的一个有用框架是考虑产生风险或识别风险的来源或活动类型。

• 事件驱动:由于不良事件(如伤害、财产损失、环境泄漏等)而可识别的风险。118金博宝app侥幸脱险、安全观察和审计结果也属于这一类。一个例子就是一个工人在处理物料时扭伤了背部。是什么导致的?
• Change-driven:生产过程、设备、人员、程序、组织等的变化可能是操作风险的主要来源可以引入或改变与过程或工作领域相关的风险。例如，工艺工程师想要提高生产工艺步骤的温度。这会给手术带来新的风险吗?
• 驱动:在进行常规风险评估时识别的风险，作为主动降低风险计划的一部分。例如，在机械车间的例行工作危害分析中，在磨削作业附近发现了潜在的高噪声暴露，并计划对噪声暴露进行评估，以确定是否需要采取任何控制措施。
  
  

有效操作风险管理的必备能力

对每个操作风险来源的有效管理需要不同的过程能力，在某些情况下需要组合。在资产密集型和高风险行业，这三种能力应具备，并作为EHS管理体系的一部分有效地发挥作用:

1.事故管理(IM)-建立一个闭环流程，记录任何类型的EHS事件(包括伤害、财产损失、意外事故和安全观察)，调查事件并确定根本原因，管理纠正和后续行动，分析和报告。

虽然事件管理似乎是一个反应性的过程，但它最大的优点是帮助组织从冲突中学习，并采取行动防止未来发生冲突。IM是ORM的基本能力，通常是EHS改进路线图上的第一项。IM应用于事件驱动风险。

2.变更管理(MOC)-当作业的任何方面发生任何类型的变化时，通常会引入新的风险，并经常导致事故，包括重大过程安全事故，如深水地平线事故。MOC流程使员工能够在实施修改之前系统地识别、评估和批准所有相关变更。MOC过程可以在批准前分支到进一步的风险评估和纠正过程，并应用于变更驱动的风险。

3.风险评估(RA)-一个闭环过程，用于识别操作中的危险，分析这些危险的风险并确定其优先级(通常根据概率和后果对其进行排序)，实施控制，并监测这些控制的持续有效性。风险评估过程通常是主动持续改进工作的一部分，在此过程中，设施、生产系统和工作区域被系统地评审，以降低操作风险。RA适用于性能驱动的风险，以及由事件和变化驱动的风险。

实现ORM功能的注意事项

从历史上看，这些ORM流程通常使用基于纸张和电子表格的手动流程和自创解决方案进行管理，即使在大型组织中也是如此。在过去的十年中，已经广泛采用了现成的软件来简化和自动化它们。遗憾的是，许多这些工作导致了组织和业务功能中孤立的IM、MOC和RA的点解决方案。

最好的方法是将这些流程作为整体EHS管理平台的一部分进行集成，因为它们大多共享相同的数据并且相互交织;例如，当MOC评估或事件调查触发风险评估流程时。对ORM采用这种集成方法还可以在企业范围内实现一致的分析和报告，从而促进更好的组织学习和主动的风险控制工作。

创新技术可以使集成应用平台更加强大。移动应用程序可以帮助捕获(并传递)更多的数据和信息，以改进和加快ORM流程。的工业物联网(IIoT)可以帮助捕获大量的操作数据，这些数据可以由大数据分析提供更清晰的见解，并帮助组织转向更可预测的模式，以降低运营风险。

ORM的范围也需要考虑。是否超出EHS风险，包括其他领域，如质量，资产绩效管理(APM),或供应链？您的组织是否需要针对各个领域单独的IM、MOC和RA系统;还是综合管理系统方法更有意义?

ORM是一项复杂的工作，但它对于保护人员、生产力和声誉至关重要。你所在的组织情况如何?