斯巴达系统公司是一家有趣的公司。该公司以其内部部署的TrackWise产品而闻名，但近年来，由于面临许多新的云计算竞争对手，该公司陷入了困境。在过去的一年里，该公司引入了一个新的领导团队，并在其基于force.com的TrackWise数字云产品的开发中发挥了相当大的作用。当我们看到TrackWise Digital在2019年夏天发布时，我们的努力得到回报了吗?
快速历史课
让我们回想一下2015年底的斯巴达系统公司．十多年来，该公司一直是企业质量管理软件(EQMS)市场的收入领导者，基本上拥有大型制药市场及其许多供应商。这是由于产品的能力(内置TrackWise EQMS和基于亚马逊网络服务(AWS)的Stratas供应商协作技术)向生命科学公司提供全球EQMS。制造商将这些内部EQMS实现与几个不同的电子文档管理软件(EDMS)供应商之一结合起来。
在2016年，新的基于云的EQMS提供商开始进入市场，其中一些公司已经将现有的云解决方案扩展到包括EQMS，为市场提供与其他基于云的解决方案连接的基于云的EQMS功能。这一活动从根本上改变了市场动态。
斯巴达系统公司也开始对云计算做出反应。该公司于2015年推出了基于aws的Stratas供应商协作技术，并于2016年初投资了基于force.com的123Compliance，这是一家早期的云EQMS提供商。在接下来的两年里，Sparta尝试了不同的云技术方法，最终确定了当前的战略:将123Compliance重新包装为TrackWise Digital，努力将内部的TrackWise功能复制到TrackWise Digital中，将TrackWise Digital扩展到超出其内部部署兄弟的范围，并提供工具来减少从内部部署的TrackWise迁移到TrackWise Digital的工作和费用。
然而，云并不是过去三年中唯一的发展。质量4.0也大大加快了步伐．根据LNS Research的最新数据，所有行业的所有制造商中有38%已经实施118金博宝app或正在试点质量4.0。这一事实在生命科学领域也是如此，尽管市场从试点到全面实施需要更多的时间。有趣的是，EQMS供应商对质量4.0反应缓慢，尽管它显然是质量的未来，是一个强大的质量技术故事。
TrackWise Digital: LNS118金博宝app研究视角
那么，斯巴达的TrackWise Digital之旅进展如何?虽然在最初的几年里，该公司在云战略和消息方面遭遇了挫折，但该公司已经积极采取行动，克服了这些最初的挑战。它现在有一个引人注目的云解决方案。它也是首批响应质量4.0的EQMS供应商之一，并正在推出可重复和可扩展的质量4.0解决方案。斯巴达最近在过去12-18个月的行动非常符合我们对市场的看法，是建立技术领先地位的重要一步。值得注意的发展包括:
- 迁移路径| Sparta Systems开发了一个迁移工具，可以将数据和流程从TrackWise迁移到TrackWise Digital。该公司在2019年春季和夏季发布的产品中提供了这一工具。众所周知，数据和流程迁移在人员配置和财务投资方面都是昂贵的，从TrackWise迁移到TrackWise Digital是必要的，因为这是两种不同的技术堆栈。LNS认为这是斯巴达系统公司客户面临的主要障碍，也是斯巴达客户转向有竞争力的解决方案的主要根本原因。对于TrackWise的客户来说，迁移工具是一个受欢迎的重要开发，这显然也是Sparta Systems成功的关键。
- 增强预配置| TrackWise Digital在2019年春季发布的版本中增强了预配置，并目标是使TrackWise Digital实现80%的“开箱即用”。这明显优于传统的TrackWise内部部署，后者通常配置繁重。LNS分析师多年来一直在宣传预配置，因为强大而深思熟虑的预配置大大缩短了客户获得价值的前期时间，并减少了升级的工作量。现在在云时代，预配置也为基准测试提供了基础。强大的预配置至关重要，尽管考虑到市场在这一领域的整体进展，这更像是一种平价举措，但它相当重要。
- 澄清前进| TrackWise Digital现在是Sparta Systems唯一的云EQMS, Stratas是一个协作和集成工具。这种区别消除了之前关于哪个平台是Sparta Systems的前进云平台的困惑。虽然这在2019年并不新鲜，但这在市场上引起了共鸣，从TrackWise Digital开始的大量新公司就可以证明这一点。
- 企业文件管理系统(edms)TrackWise Digital的春季发布包括了显著增强的EDMS 4.0版本，解决了TrackWise投资组合与竞争对手之间数十年的差距，并更好地将Sparta Systems用于几个关键的下游质量流程(培训管理)和质量4.0用例。该系统通过提供预构建文档工作流库来实现可扩展性，公司可以将其与现有或新的文档类型相关联。可扩展性在EDMS中非常重要，因为文档类型有很多变化。
4.0质量
我们把故事最精彩的部分留到最后讲。118金博宝appLNS研究一直在跟踪市场对质量4.0的加速追求。公司面临的一个挑战是缺乏技术技能(例如，质量技术，数据科学家)来创建一个DIY的质量4.0解决方案。我们一直鼓励市场开发商用现货(COTS)解决方案来解决这一挑战，Sparta Systems是为生命科学公司构建可重复的质量4.0解决方案的早期推动者。其早期工作目标是将人工智能(AI)应用于TrackWise Digital控制的数据，将AI嵌入到工作流中，即机器人流程自动化(RPA)。它的目标有三个方面:
- 投诉分类人工智能
- 品质事件AI
- 进气自动化AI
这些都专注于风险的自动分类，使用人工智能通过分析自由文本输入来预测风险。人工智能预测风险，但最终决定是人类做出的。这种方法的价值在于简化工作流程和路由，并允许宝贵的高质量资源优先考虑高风险领域。这属于LNS Research的118金博宝appQuality 4.0 RPA类的Quality 4.0用例，随着时间的推移，Sparta Systems计划为这些用例添加更多功能，并投资于其他Quality 4.0用例。
我们赞赏这种做法。大型制药公司几乎没有数据科学家资源，其他领域的公司更是有限。可重复的COTS方法非常有价值。建立和开发一个可重复的人工智能用例库是市场上的一个重要区别，并消除了科学项目的风险。
斯巴达还宣布了两项合作伙伴关系，以扩大其投资。一个是procedix，它将TrackWise Digital的DMS无纸化地连接到车间。另一个是与UL的complancewire连接其DMS与培训管理。
市场外卖
三年前，斯巴达系统公司面临崩溃的风险。然而，其新的管理团队已经积极转向云计算，转向质量4.0，并弥补长期存在的历史差距。在一家即将解体的公司，很难“扶正航船”，但斯巴达的成功远不止于此。其在人工智能和质量4.0方面的积极行动使其在可预见的未来取得成功并超过市场。
