风险管理

风险、质量和成为首选供应商的道路


按价值链划分的最高财务目标

风险和质量对于今天的供应链到底有多重要?LNS最近的研118金博宝app究显示,风险和质量改进是供应商最重要的投资之一。对于许多人来说,这并不奇怪,因为质量通常是决定优先供应商地位的因素,而优先供应商地位影响合同的授予。质量和风险确实是战略投资,因为供应商比市场上其他公司更关注收入增长。

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为什么这对2018年的供应商特别重要,供应商如何应对这些信息以提高他们的市场地位?按价值链划分的最高财务目标

市场需求:区分质量和风险

有几种市场动态正在协同工作,以提高供应链的质量和风险势头。让我们关注产品性能的可视性的提高。企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)供应商对产品性能和质量有了前所未有的可见性,可以改变购买行为,并将质量与收入联系起来。考虑一下:

    • 供应商(如汽车供应链中的供应商)由自动化和仪器仪表供应商管理系统监控。这些系统根据风险公式将供应商分开,其中包括质量和准时交货等多种因素。优先供应商获得更多业务,而风险较高的供应商需要更多监管,获得的竞争性合同较少
    • 消费者正在利用社交媒体和在线市场以前所未有的影响力传播他们的产品和服务体验。低于4颗星可能会对在线产品销售造成毁灭性打击
    • FDA最近推出了一个展示不良事件的公共仪表板,使监管机构、生命科学价值链、消费者和诉讼人员更容易查询不良事件

这种程度的审查和即时全球知名度是一种新现象,这意味着制造商不再有能力在发布后改进产品;产品的性能和质量必须从最初的发布。供应商必须适应市场条件的这种变化。

供应商应该如何反应?

寻求提高经常性收入和底线绩效的供应商应该采取适当的质量方法——从一致性转向绩效,从成本预防转向设计质量。一个特别重要的领域是处理风险的方法。整个制造业的供应商都有基于风险的合规义务,从通用行业的ISO 9001:2015,汽车行业的IATF 16949:2016,食品和饮料行业的HARPC,以及医疗设备和制药行业的ISO 14971和Q9等。

虽然遵从性是一项基本要求,但实现遵从性并不是一项差异化战略。相反,适当的风险策略是供应商的竞争优势。这一战略必须是积极主动的,与公司和同行的战略目标相一致,并以实现运营和财务业绩为指导。事实上,那些采用LNS追踪的7项风险最佳实践中至少5项的企业,在保修应计中位数、总体设备效率(OEE)、准时交货、首次合格率、新产品成功引入的百分比(NPI)、供应商不良率以及更高的产品合规性百分比方面实现了改善。

差异化风险策略改善新产品导入的绩效质量和操作。当然,还要交付遵从性。

今天的风险战略还应该考虑工业物联网(IIoT),也被称为工业4.0的影响。近年来,工业物联网的采用速度大幅加快,许多计划如零缺陷目标质量改进。LNS将其定义为质量4.0,并探索了新的无线传感器、连接、分析、应用程序和可扩展技术在质量流程和人员中的应用。虽然质量4.0不是基于风险的绩效之旅的第一步,但它是决定未来竞争力的重要目的地。

网络广播:作为质量成熟和卓越运营基石的行业标准

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