在我最近188bet体育在线 在博客上，我强调了我对2021年的第二个预测，“对APM 4.0的关注将转向更广泛的视角，如卓越运营(OE 4.0)和运营风险管理(ORM)。这将导致APM、EHS和质量之间的摩擦增加，同时也会带来机会……竞争对手将在2021年开始做出反应，我们将看到更多的合作和并购。“我们说过，目前的趋势是EHS和APM供应商都在向对方的领域扩张，在大多数情况下绕过EAM，因为APM解决方案可以推动任何EAM的实施。虽然EAM供应商拥有稳固的业务，但他们面临着被挤出运营风险管理(ORM)之争的风险，ORM是LNS Research所谓的运营卓越4.0的一个关键目标118金博宝app4.0 (OpEx)．在这里，LN118金博宝appS Research提到了EHS和APM之间的斗争，ORM软件跨越了APM供应商的资产可靠性、完整性、检查和维护重点与EHS供应商的过程安全管理、事件管理和工人风险评估功能之间的鸿沟。
我们进一步认为EHS、APM和Quality必须合并到一个伞下，以最好地支持OE 4.0，并提供真正全面的操作风险视图。不幸的是，大多数供应商还没有完全理解这一挑战，并将其付诸行动。此外，仅仅因为软件应用程序组合具有共同的所有者和品牌，这并不意味着底层数据模型已经合理化，操作风险的统一视图将很容易实现。最后，请注意，大多数EHS供应商的投资组合都来自于收购，APM不是一件事，而是一起工作的组件的集合。我们认为，随着市场部分企业的整合，规模较大的参与者填补空缺，并完善投资组合，并购趋势将继续下去。
OE 4.0定义
在之前的出版物和演讲中，我们将OE 4.0定义为“通过全面的方法，在赋能执行平台的支持下，创造可持续的价值”。我们说过，在OE 4.0中，我们从安全、合规和持续改进(CI)转向全面的风险管理，从单纯的EHS和PSM合规转向积极主动的集成运营系统。当然，我们不会将CI抛在后面，因为渐进的进步总是受欢迎的，但OE 4.0寻求的是性能的永久和持续的步骤变化。
我们描述OE 4.0有以下特点:
实现公司战略的手段
为公司和客户创造价值的旅程
生产和信息的整体流动
跨职能……整合了支柱和竖井
包括持续改进和创新的过程和工具
积极主动，而不仅仅是被动反应……帮助得分，而不仅仅是一个记分员
利用新的数字技术
清晰，简洁，实用，可操作，可测量，可教= SMART*
降低运营风险，降低运营成本，实现利润增长，提高客户满意度
人的表现、技能、文化和纪律是关键的组成部分
从OE 3.0到OE 4.0
在这10个特征中，我们看到了从OE 3.0向OE 4.0转变的三个关键特征:
- 以与工作实际完成方式相同的方式管理跨功能工作流。这意味着集成独立的、通常由部门驱动的软件的支柱和竖井。
- 衡量和管理员工绩效，以维持运营纪律。
- 解决全面风险管理问题——谁应该负责管理?
为了解决第一个问题，虽然我们今天没有一个集成的APM和EHS解决方案，但可以采取一些步骤来更好地协调LNS Research所谓的“评分”和“记分”之间的功能。118金博宝app例如，我们认为过程安全管理(PSM)属于APM的扩展功能定义，其中工程、维护、检查和操作使PSM发生。同样，在环境方面，我们必须从118金博宝app必要但不充分的合规或跟踪功能转向执行，在执行中，环境约束和目标被纳入运营战略和执行系统。能源管理也是如此。
其次，原则和文化是正确行为的关键，防止或减少错误需要理解行为……错误是结果，而不是原因。我们认为，如果不首先实现安全操作，就无法实现OE 4.0和顶级性能。安全操作需要操作纪律，因为数据显示80%的事故与人为有关。我们将看看行为管理近年来是如何发展的，并衡量其有效性。
第三，我们质疑谁处于衡量和报告操作风险的最佳位置。有许多类型的操作风险，从职业健康(举起太重或举起不正确)到滑倒、绊倒和摔倒，再到接触有害物质。但流程工业中最大的风险来自泄漏、火灾和爆炸，人员、工厂、财产、社区、环境和公司的经营许可证都面临严重的后果，而不仅仅是财务方面的后果。118金博宝app虽然EHS可以识别风险并强调适当的行动，但我们认为APM拥有完整性，以及确保其完整性的人员和系统，在管理整体运营风险方面处于更好的位置。理想情况下，如果一家公司能够将EHS、APM和质量作为OE 4.0的一部分，那么在所有运营风险因素中采用共同的风险管理方法将变得更加容易。
最后，我们的研究表明，实现ESG和可持续发展需要真正的工业转型(IX)。从上到下的愿景，从下到上的建设，实现零目标和净零依赖于OE 4.0。
我们即将进行的研究将更详细地探讨这些OE 4.0问题，我们将在后续的博客和出版物中阐述这些具有挑战性的观点。敬请期待。
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