“毕竟，可持续的变革并不取决于遵守外部命令或盲目遵守监管，而是取决于追求更大的利益。-道格拉斯·B·里夫斯，美国教育家
质量领导者会同意这种观点。在质量管理中，合规性始终是一个重要的因素，领导者现在专注于建立质量文化，除了纠正之外，鼓励缺陷预防，质量设计，以及推动客户满意度。
然而，对许多人来说，进展仍然缓慢。118金博宝appLNS研究数据显示，根据36%的市场，实现质量目标的最大挑战是组织将质量视为一个部门，而不是跨职能的责任(n= 1328)。
质量领导者必须改进的一个领域是合规更新的方法。他们固有地将更新作为遵从性事件进行交流。然而，如果处理得当，合规更新可以成为推进质量策略的强大力量。
在面临(又一次)合规更新时，质量领导者应该考虑以下八件事。
考虑#1 |识别引人注目的事件
引人注目的事件是指具有商业影响、经济买家和固定时间框架的事件。所有遵从性事件都符合这些标准。由于罚款或无法在特定市场销售，它们会对业务产生影响。他们有一个经济型买家，这个买家要么是高管，要么是区域业务所有者，要么是客户关系经理，要么是产品线所有者。有一个固定的时间框架。
在这种情况下，法规遵从性更新是具有财务影响的业务事件。了解法规遵循事件对业务及其不同功能的影响。
考虑#2 |重新检查质量的定义
质量对你的组织意味着什么?LNS提出如下描述:质量就是符合顾客的期望”。这是一个很好的定义，为未来定位质量，并有助于指导战略和优先级。
考虑#3 |建立质量策略
了解您的人员、流程和技术的当前状态(最好是按站点进行)，包括哪些工作正常，哪些不正常。确定你想要去哪里，以及需要做什么才能达到那里。LNS建议使用质量定义+ a成熟度模型来帮助指导转换计划．
考虑#4 |解决质量管理挑战
前三名品质管理的挑战整个市场都是“不同的系统和数据源”，“无效的质量度量”，以及“质量是一个部门而不是一个跨职能的解决方案”。任何解决这三个领域的策略都需要转向集中的质量数据、度量和信息驱动的决策，以及跨职能共享质量信息的文化。
考虑#5 |向上看，向外看
查找:研究您公司的战略目标和任何战略计划，并将其与业务事件(合规更新)和您提出的质量战略保持一致。注意:了解同行的目标、计划和kpi，并将它们与你的战略保持一致。这是一个迭代的过程，需要根据需要进行更新，以确保公司的成功。
考虑#6 |接受质量4.0的教育
4.0质量是下一代质量管理。它将新的连接、数据、分析、应用程序和协作结合到传统的高质量人员、流程和技术中。很有可能您的组织正在进行数字化转型计划，如果是这样的话，关键的预期结果之一将是提高质量。
考虑#7 |重新定位
有了计划和引人注目的事件细节，我们现在可以在适当的上下文中重新定位合规性事件，作为业务事件和更广泛的质量策略的推动者，从而提高公司和同行的成功。目标受众应该包括高层管理人员，结果应该是在高级管理人员中有一个支持者或赞助人提供持续的支持。
考虑#8 |握手
成功需要质量来满足同行和中层高层的要求。当我们致力于建立质量文化时，质量职能部门需要根据其新的定义来交付，并成为领导者，而不仅仅是执行。
我们如何修改过程角色和职责?组织是否应该重新平衡以包括更多与发展相关的资源?系统应该如何连接?请观看网络广播，了解有关使用法规遵从性更新来改进质量管理的更多信息。
