企业质量管理体系(EQMS)

2017年质量管理:分析、基础和高管支持


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熟悉电影土拨鼠日?如果你不是,这里有一个简短的剧情简介:比尔·默里去宾夕法尼亚州的Punxsutawney报道一只土拨鼠的冬季天气预测,神奇地重复着同一天,直到他改变,最后在安迪·麦克道尔的手臂上成为一个好人。准备2017年质量管理预测就像土拨鼠日一样,因为我们预计去年确定的趋势将在未来几年继续并加强。

采用工业物联网(IIoT)解决美国高质量案例的速度将在今年加快企业质量管理软件(EQMS)以及风险管理自动化188betapp安全吗在这里而且在这里).

因此,除了预测去年的趋势将继续,以下是我们对2017年质量管理的额外预测!

放松管制加速了质量向卓越运营的转变

预计美国放松监管的努力将减少合规执法,这将在生命科学等受到严格监管的行业引发一系列影响。这种连锁的结果是,在特朗普执政期间,企业将不再强调遵守美国法规的重要性。国际法规、行业标准和客户需求预计不会发生变化,这将在一定程度上缓解这一问题。

领导者应该执行计划,以建立一个质量和文化卓越运营.LNS的质量研究为将质量的共生价值传达给其他职能部门提供了有价值的工具。

预测:在高度监管的行业中,公司面临着质量资源减少的风险,这可能会抵消对卓越运营的关注。

有意义的高层管理对质量的支持将会扩大

ISO 9001:2015、IATF 16949:2016和AS9100 Rev. D的引入要求最高管理层拥有质量体系的成功,并积极参与监督这一成功。乍一看,这对领导者来说是非常鼓舞人心的。毕竟,从2012年到2016年,在1198名受访者中,只有13%的人表示质量是高管优先考虑的问题,而得到高管支持的公司比没有得到高管支持的公司采用了更多的最佳实践。高管的赞助显然是一种促进质量管理成熟,但难以捉摸。

不幸的是,2016年的许多讨论表明,最高管理层对标准更新的态度是“一切如常”。早期的统计数据显示,2016年下半年,33%的受访者计划在未来12个月内获得高管的支持,但副总裁和总监级别的受访者则不那么乐观。那些将标准更新作为一个引人注目的事件,将质量与战略目标和价值联系起来的公司,取得了更好的结果。

预测:在未来18个月内,通过ISO 9001/ISO衍生产品认证的公司中,有意义的高管对质量的支持将从13%增加到大约40%。

高质量数字化转型:分析与最终成功

2017年,每2801名受访者将加速质量管理的数字化转型。过去三年,不懂物联网的减半,已经投资或计划投资的翻倍,继续调查的增加,调查的倾向于投资;许多用于高质量用例(详见最近的SQM研究出版物)。

高质量的数字化转型正在加速,应用质量分析的成功部署为现有问题(例如预测分析)提供了以前不可能的答案,或者回答了过去无法提出的问题(例如“客户现在对我们的产品有什么看法?”)。数字转换质量分析的价值和成功并不令人惊讶,因为LNS已经表明,低质量指标多年来一直是质量运营成功的最大挑战之一。然而,由于质量管理的数据源和系统是出了名的分散,你能相信分析告诉你什么吗?

那些已经建立了IT基础设施来连接或整合这些数据源和系统的公司在竞争中处于优势地位,而那些还没有建立基础设施的公司则不需要很快建立基础设施。

预测:高质量的数字化转型将加速,重点是分析等实际改进。我们预计2017年将出现3-5个应用分析技术改进质量的案例研究。然而,工业物联网并不是万能的,那些拥有或建造适当基础设施的企业将优于那些没有基础设施的企业。2017质量预测#1.png

加速改进

LNS对质量管理实践进行了五年的调查。这一历史观点告诉我们,虽然市场对某些改进有着非常积极的计划,但它很难证明其改进计划的合理性。因此,当我们确定有积极计划的领域时,正确的解释是市场已经广泛地确定了它想要解决的问题,而不是它将成功地证明解决方案。下图显示,2017年,质量领导者计划将某些质量管理实践增加一倍或四倍,实际采用预计将达到8%(2012-2015年的平均年增长率)。

然而,随着时间的推移,高管赞助和数字化转型的增加将改变这种情况,因为质量与实现战略目标更加明确地联系在一起。虽然2017年上半年预计将保持历史标准,但我们预计改进的管理赞助和数字化转型将在2017年下半年增加实践的采用。

预测:质量领导者将在2017年下半年开始看到改进的实践采用。除非发生金融危机,否则这种情况预计将持续数年。2017质量预测#2.png

祝你2017年成功

我们都可以肯定,2017年将会出现一些曲线球,但我们的预期是,市场将继续以近年来类似的速度成熟,由于新标准的出台,高管赞助将大幅增加,优质数字化转型将加速。2017年愉快!

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