质量4.0正在迅速成熟:来自早期采用者的成功经验

早在几年前，就有一批创新者开始投资数字技术以提高质量。事实上，质量的提高和提高质量监控是工业4.0的主要用例之一．数字、IT、运营、产品开发和质量领导者的队伍正在迅速增长，他们将数字精力和资源集中在质量改进上 ．

在定义了这个领域，并与创新制造商在质量4.0之旅中合作之后，我今天遇到的最常见的问题是:“早期采用者已经做了什么，我如何向他们学习?”以下是早期采用者已经掌握的一些大致概念。

聚焦产业转型

工业转型，包括工业4.0、智能制造等，是一种积极和协调的方法，利用数字技术，在工业运营中创造阶梯式改进。这意味着技术、数据和见解是重要的推动因素，但文化、流程、领导力、协作等也是如此。就像质量4.0的“轮子”一样，工业转型也有很多要素．

想一下子实现全公司范围内的全面转型，需要付出很多努力。已经成功地采用了各种方法进行转换。一些建立了基线，在工厂之间创建统一的能力(“涨潮”提升所有船只)，另一些建立了“灯塔”操作作为范例，还有一些建立在已建立的优势作为“滩头阵地”，并通过组织扩展这些滩头阵地的利益。无论采用何种方法，重要的是在领导层的支持下以跨职能的方式工作，并专注于快速交付业务价值，而不是部署技术。

串连点点滴滴

众所周知，虽然一些组织在部署高度集成的技术架构方面做得很好，在全球范围内以低延迟交付数据和见解，但大多数组织并没有处于这种状态。一个相对容易改进的领域是质量数据的可见性和质量过程的自动化。质量在历史上得到的IT支持率很低:企业质量管理软件(EQMS)只有23%的市场采用，即使采用，也通常是孤立的．中位数为16%的流程与其他企业系统集成。

数字技术是强大的工具，如果使用得当，它们不仅可以连接IT系统，还可以连接资产、人员和产品。然而，风险在于，过去的竖井被数字化复制，浪费了转型机会。

有一个概念可以帮助解决这个问题“用例图”，结合分析/洞察，用于映射在操作领域和企业软件领域中部署的能力．它们被用来理解今天的现状，并映射到一个变革的未来状态。例如，公司可以利用用例图从低能力环境发展到单独连接的制造资产，再到可预测的产品质量;118金博宝app然后从预测产品质量到预测客户体验。

复制用例

有横跨价值链的许多Quality 4.0用例．质量涉及产品、人员、客户、服务和供应商。质量部门拥有过程和丰富的质量能力，质量和质量改进属于组织。事实上，每一个有质量头衔的人都在为质量4.0工作，还有19个其他人，包括IT、运营和运营技术、产品开发和市场营销。

与在线市场和社交媒体、保修数据、客户投诉、操作中的预测质量、供应商质量、机器人过程自动化、连接用户(工人/患者/用户)、连接产品等相关的用例的采用越来越多。31 quality 4.0用例的采用越来越多。

你从哪里来质量4.0成熟度调查

LNS刚刚启动了新的调查量化质量4.0在市场上的势头，捕捉31个用例的采用情况，以及期望的结果。来自制造企业的高管、专业人士和从业人员，无论他们的质量4.0之路如何，都被鼓励参与。完成调查的人员将在5月收到完整的报告，该报告将提供指导、启动、简化、扩展和资助质量4.0之旅所需的信息:

如果您的组织是软件供应商、软件经销商、集成商、出版商或协会，请不要填写调查;相反,如需了解更多信息，请联系LNS．