制造运营管理(MOM)

产业转型试点炼狱(九)是假新闻


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谷歌“Pilot炼狱”这个短语,你会看到大量关于数字转型和工业物联网(IIoT)状态的新闻文章。麦肯锡公司、德勤和一系列其他公司已经发表了几篇关于工业物联网、数字制造和数字转型“试点炼狱”的文章。工业物联网和人工智能/机器学习(AI/ML)供应商经常恼火地讨论他们在公司总部所做的成功实施,但尚未转化为大规模推广。这些供应商诅咒“飞行员炼狱”。

考虑到所有的骚动,人们会认为部署这些试点的公司会感到“陷入”试点,而大规模推广是他们产业转型(IX)计划前的关键挑战。但当我们调查工业企业时,我们的发现正好相反.很少有公司觉得自己“陷入”了试点模式,只有一小部分公司认为“走出试点阶段”是一个关键挑战。很明显,飞行员炼狱是假新闻!让我们看看事实,看看我们如何调和这些不同的观点。

关于飞行员炼狱的矛盾事实

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《工业周刊》对试点炼狱的定义是:

罗马天主教会将炼狱定义为受苦的灵魂在上天堂之前消除罪孽的地方。在第四次工业革命期间,物联网的试点项目(通过网络连接到计算系统的传感器和执行器)在大规模投入使用之前就停滞不前,这就是炼狱。有时,它成为他们永恒的安息之地。

麦肯锡公司一直在写关于“Pilot炼狱”的文章。麦肯锡发现于2019年56%的制造商陷入了试点阶段,并在2020年报告称,这一数字增加到74%。思科和德勤的报告74%的物联网项目无法规模化。

118金博宝appLNS研究的结果恰恰相反。开展2019年、2020年、2021年全球产业转型调研。制造商和其他工业企业并不认为自己正处于试验炼狱中。2019年,我们发现只有13%的公司将自己的状态列为“陷入试点,结果不清楚”。这一数字下降了到2021年调查的7%。产业转型面临的共同挑战(九)

此外,自2014年以来,我们在所有调查中都提出了以下问题:贵公司在产业转型和/或工业物联网项目中面临的最大挑战是什么?围绕“试点炼狱”的所有市场噪音导致LNS Research在2019年提出了一个新的潜在答案:“走出118金博宝app试点/概念验证阶段。”我们本以为这是一个常见的选择,尤其是在一个允许受访者选择三个选项的问题上。然而,只有7%的公司将此列为其项目面临的三大挑战之一

事实上,57%的受访者表示,他们的IX计划达到或超过了预期的已实现效益。这些结果显然强化了这样一个事实,即公司并不觉得“被困在试验阶段”。从IX和IIoT项目的角度来看,我们对“试点炼狱”的预期和市场传言是完全错误的。

四个因素影响不同的研究结果

那么,为什么对“飞行员炼狱”有不同的看法呢?我们看到了四个重要的差异。

  1. 实施策略:

    当被问及实施战略的所有步骤时,公司创建了一个清晰的画面:产业转型是关于试点和概念验证的。对于大多数IX计划来说,工厂范围、公司范围或价值链范围的推广越来越超出了范围。IX计划只是关于识别和测试解决方案,而不是在整个组织中部署它们。仅这一点就可以解释预期差距的部分原因:工业企业并不觉得“困在”试点中,因为这是他们最初的计划。实现策略

  2. 资助模式

    但它比宪章上的差异更深层次。当被问及工厂是否必须为IX计划/解决方案的运营付费时,我们得出了一个见解。在58%的情况下,工厂、矿山、港口或其他工业运营预计将为任何可能影响其运营的IX计划/解决方案提供资金。这种融资机制可能解释了为什么很少有公司报告说他们“陷入”了试点阶段——这正是该计划的结构。

    事实上,LNS R118金博宝appesearch认为,这种融资模式是整个试点炼狱现象的核心。让我们比较两种技术的采用和推广:ERP和制造执行系统(MES)/制造运营管理(MOM)。由于令人信服的外部驱动因素,包括欧元、千年虫(还记得吗?)和萨班斯-奥克斯利法案的必要采用,世界各地的公司通常选择集中资助ERP的采用和推广。大量的预算被分配,在这些推广过程中承受了巨大的痛苦。但ERP在全球范围内已被有效地采用。在2021年LNS研究工业准备度调查中,74%的受访者报告称,118金博宝app他们已经部署了通用ERP系统或正在积极推广这些系统。

    在公司层面,MES/MOM从未有过如此引人注目的外部驱动力。因此,每个工厂都必须为MES/MOM系统的部署提供资金。工厂经理必须选择MES/MOM投资是否比其他潜在的IT和/或工厂设备投资更重要。这大大减缓了该技术的采用,目前只有不到20%的工厂安装了MOM(这也导致了即使在一家公司内系统的多样性)。对MES/MOM的多项研究表明,加速围绕MES/MOM的采用和标准化的唯一有效手段是通过某种集中的资助机制。例如,当MES/MOM成为上面讨论的全公司范围的ERP部署的一部分时,它的渗透就加速了。大多数其他植物级系统都采用这种逐株采用的模型。同样,“先进制造”和其他非连续性改进项目多年来一直在努力应对同样的影响:分散的资金模式导致分散的采用决策。TComstock-Pilot-Purgatory-Fake-News-Blog-Quote-2

    事实上,这可能是IT和OT之间的核心区别之一。IT是中央授权和中央资助的(CRM,微软Office,网络安全软件只是许多公司中的几个例子)。OT通常是由工厂资助的项目。

    IX和IIoT在规模和对组织的潜在影响方面是“新ERP”,但却拥有MOM的融资模式,这加剧了认知差距

    MOM和其他工厂级技术的历史表明,在公司取得成功的技术没有在整个运营中迅速采用的原因有很多。即使在任何一家公司,特别是在较大的公司,业务之间也可能存在广泛的多样性,这使得解决方案不那么普遍适用。单个工厂领导可能对资本预算有多种相互冲突且令人信服的要求(例如更换老化的机器)。

    118金博宝appLNS Research还询问了IX预算的来源。正如人们所期望的那样,我们得到了广泛的答案,但我们确实看到了一个趋势:集中式IX计划活动的86%的资金机制是从其他资本和运营预算中“重新分配”的。在可自由支配118金博宝app支出不断萎缩的环境下,人们会期望工厂经理在采取可能需要增加本地资源的新举措时要谨慎。

    第九届预算从何而来

    从调查中得到的另外两个见解说明了预算在工厂采用中央验证的技术试点中的重要性。首先,IX领导者在IX计划集中支付某些计划/解决方案的情况下进行联合融资的可能性是其他公司的2.7倍(尽管只有一小部分公司注意到这种联合融资模式)。其次,IX型领导者更有可能从企业的角度看待运营,作为“紧密协调的团队”管理运营的可能性是前者的四倍。在紧密协作的企业中,工厂更有可能“读懂茶叶”,更快地采用企业资助的技术,即使是在工厂的预算范围内,因为这是一种预期的企业规范。这两个步骤都鼓励工厂参与并推广IX计划。

  3. 更多的力量™意味着更少的事情涌现出来

    LNS对IX项目的所有研究中最有力的一个发现是,领导者在各个方面都做得更多。118金博宝app九、领导者为:

    • 执行更广泛的功能范围和策略

    • 同时接触客户和供应商

    • 从更多的来源获取数据,并使其适用于整个公司的更多角色

    • 共同资助更多的倡议/解决方案

    追随者总是计划在未来的某个时候缩小一些差距。

    “更多的力量”可能有助于解释为什么供应商对飞行员炼狱的看法与制造商的看法如此脱节。IX程序,特别是较好的程序,涉及广泛的技术。平均每个项目有12个不同的计划,并正在试点4-5个不同的计划技术。虽然LNS研118金博宝app究发现“更多”的技术选择对IX计划的整体健康特别有利(因为它鼓励工厂参与),但它确实使任何一项技术都更有可能只进行有限的推广。一家公司可能会发现三个试点项目取得了成效,但只推出回报最大的一个(至少在最初阶段)。这将使其他两家供应商及其相关的实施伙伴抱怨“试验炼狱”,而制造商则认为他们的程序进展顺利。

    贵公司已经实施或计划实施哪些新兴技术

  4. 在IX打球对许多组织来说可能已经足够好了

    在之前的研究重点报道中研究118金博宝app发现,围绕IX计划的四种组织脱节也可能在IX计划的成功、失败或停滞中发挥重要作用。在观察这些组织上的脱节时,人们不得不怀疑许多行业对IX的真正承诺。未被授权的cdo,预算与目标不一致,以及缺乏工厂参与,这些都是“C套件”在IX周围可能“只说不做”的迹象。这四种“脱节”表明许多公司对IX缺乏真正的承诺。

    反过来,这将有助于解释IX计划的自我评估感知与围绕“飞行员炼狱”的外部挫折之间的差异。许多公司可能乐于做一些事情,即使这些事情并不多。

最终的想法

转型是高管们“强加”给组织的另一种形式的变化。虽然“试点炼狱”可能不是关键挑战,但企业正在努力实现这一目标IX领导者将实现全面的潜在利益。转换仍然需要跨人员、流程和技术的变更管理,以扩展到整个组织,这需要时间。

118金博宝appLNS Research对一些最大的企业软件供应商和咨询机构抱怨缺乏IIoT和IX计划并不感到惊讶。这些供应商和组织围绕具有令人信服的外部驱动的解决方案来构建他们的公司,这导致了一个非常不寻常的现象:集中资金大规模推出专门的应用程序技术。这在OT世界中并不常见,在今天的IIoT和IX计划中也不常见。因此,LNS Rese118金博宝apparch认为,“试点炼狱”并不是表征产业转型状态的最佳方式。但是,我们相信有句老话更能概括这一点:一分钱一分货.”

产业转型准备得到真正的研究关注


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