5月25日(周四),LNS研究中心举办了题118金博宝app为“释放组织文化的力量,提高安全和运营绩效”的网络直播。该报告解释了文化如何影响安全和运营绩效,如何评估文化,以及实现文化变革以支持组织目标和帮助实施管理系统的策略。
您是否同意EHS系统只是一个工具,而EHS程序和过程是文化变革的必要条件?
如果我们谈论的是软件系统,那么完全可以。更广泛地说,EHS信息管理技术有助于集成关于核心业务运营的EHS需求、活动和绩效洞察。我们的研究表明,EHS绩效的障碍跨越了实现技术、组织问题和业务流程。解决方案包括采用一种整体方法,使人员、流程和技术能力的正确组合保持一致。没有任何“银弹”解决方案、技术或其他方面能够单独发挥作用。另一个关键因素是组织文化——更非正式的方面,如价值观、信仰和态度,弥漫在一个组织,影响个人和群体的行为。
一个公司如何确定它在能力成熟度曲线上的位置?
已经发布了许多能力成熟度模型(CMM),涵盖了许多不同的主题,从软件开发、业务流程、安全、组织文化,以及介于两者之间的任何地方。ccm是帮助指导改进和改变计划的有用工具,它支持正式的差距分析,将组织的当前状态与行业最佳实践进行比较。无论焦点主题是什么,每个CCM都有预定义的成熟度级别,以及与每个级别相关联的标准。例如,LNS研究运营卓越成熟度模型118金博宝app有五个成熟度级别,从特设到创新领导者,以及相关的最佳实践,组织可以使用这些最佳实践来评估自己,并确定自己在成熟度曲线上的位置。
我们已经有了几个错误的开始,并有一种感觉,安全只是一个“本月的味道”。有什么好办法可以克服这种怀疑吗?
听起来可能是领导问题。首席执行官和高层管理团队真的同意吗?任何涉及变革和组织文化的重大举措的起点都是执行领导力。高层的一个或多个关键人物需要决定,今天的工作方式需要改变,然后为所需的改变制定一个清晰的愿景。最重要的是,他们需要开始以一种可见的方式“言出必行”,并招募其他人这样做。关键在于,变革倡议不仅仅是发布指示和公告:领导者需要树立一致的榜样。这种“怀疑”很可能源于组织的高层。
如果EHS软件系统没有提供预期的结果,是否应该继续?
承认一项计划或投资失败了,公司应该放弃它,这从来都不是件容易的事。因为你的组织可能需要有效的技术支持你的EHS管理体系,什么都不做似乎是一个糟糕的选择——你基本上是在绩效改进上认输。有可能翻新当前的系统比重新开始并替换它更具成本效益,除非在实施期间和实施后由于糟糕的业务决策而导致了太多难以解决的问题。在深层次问题的情况下,解决它可能太昂贵了,不仅在成本方面,而且在时间、政治资本和商誉方面。正确的决策不应该关注沉没成本,而应该关注未来最具成本效益的做法。无论哪种方式,高层管理团队中都需要一个强有力的领导者来积极支持变革计划。
什么是“学习型组织”?
在学习型组织中,人们善于获取和传递知识。持续学习和改进是任何高绩效文化的一个重要方面。这包括对操作、流程执行和事件的系统分析,以及在整个组织中协作部署经验教训和最佳实践。分享这些知识的过程有助于组织作为一个整体系统更有效地运作,并有助于灌输一种持续改进和卓越运营的文化。