卓越运营

供应商质量管理是破坏性的吗?


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供应商质量管理(SQM)是最重要的考虑因素吗质量各行各业的领导者。如果处理得当,并与最佳实践保持一致,它还可以大幅提高部门、运营和财务绩效。早些时候我们讨论了技术在SQM中的角色变化,并介绍了SQM技术作为颠覆者的可能性。

SQM是颠覆性的吗?要想具有颠覆性,它必须是重要的和及时的,并且已经证明有能力在很大程度上区分公司的运营绩效。

SQM,一个顶级的跨行业关注

作为我们研究的一部分,LNS捕捉了影响多个行业的最重要趋势。跟踪的趋势包括许多特定行业的趋势(例如汽车行业的“智能汽车”或航空航天与国防领域的“管理不断缩减的国防预算”);以及许多跨行业的趋势,如面向服务的商业模式,或“与复杂的供应商网络合作”。

在下面的图表中,我们已经确定了选择“与复杂供应商网络合作”作为受访者行业内最主要趋势的受访者的百分比。这一趋势是所选行业中最重要的趋势之一,也是航空航天和国防领域最受欢迎的趋势。显然,业界将SQM视为一股强大的力量,与智能互联产品类似,甚至更重要。对于这么重要的事情,找到正确的方法是至关重要的。dan_j - 4. - png

投资SQM以实现业绩最大化

有趣的是,我们对“会议室中的质量:为EQMS建立执行业务案例显示SQM是质量投资的最高潜在价值领域之一.这些数据在部署了SQM人员、流程和技术的公司和没有部署SQM人员、流程和技术的公司之间进行了鲜明的性能比较。

LNS在执行上述研究时确定了5种不同类型的论证指标,其中两种是孤立的和可操作的。在这篇文章中,我们将只考虑这两种类型的论证指标。孤立的度量标准包括质量部门主要感兴趣的度量标准,例如“投诉数量”或“符合标准的产品百分比”。操作度量包括更广泛的、应用于多个功能的度量整体设备效能(OEE)准时交货。

118金博宝appLNS研究随后分离出46种不同的卓越运营(人员、流程和技术)质量管理调查中目前跟踪的最佳实践。我们使用质量管理调查数据来比较那些目前实施了最佳实践的公司和那些没有实施的公司之间的表现,然后对每个最佳实践的相对影响进行排名。

尘埃落定后,分析显示前10个最佳实践中有7个是SQM最佳实践。SQM不仅重要,而且在执行并与最佳实践保持一致时,它还提供了实质性的竞争性能差异。

使用SQM提高质量成熟度

在早期帖子,我们讨论了高管业务案例如何成为高管赞助的一个积极和可控的引人注目的事件。在这里,我们讨论了高管赞助如何对打破质量藩篱、实现跨职能和全公司范围的质量至关重要。

希望提高质量成熟度的质量领导者应该在他们的质量业务案例旅程中包括SQM投资请求。SQM涉及多个内部功能以及外部组织,对于那些希望通过嵌入跨功能质量来提高成熟度的人来说,SQM是一个很好的候选者。

通过SQM进行颠覆

SQM已经通过了我们的测试,应该被认为是一个潜在的颠覆者。SQM是业界最关注的问题,SQM最佳实践提供了实质性的竞争性能差异。质量领导者应该投资于SQM最佳实践,以实现以下几个目标:处理顶级行业趋势,实现显著的性能改进,并提高质量成熟度。

不要错过有品质的领导者!今天的网络直播,开始2016年6月16日星期四1:00将为高层领导提供围绕质量和获得执行承诺所需的基本框架构建业务案例的最佳实践。 东江源发展促进会

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