卓越运营

从灯塔到卓越中心


产业转型(九)项目团队和卓越中心

在最近的一篇博文中,我们无畏的领导者、总裁兼首席分析师马修·利特菲尔德指出,“虽然没有人可以反驳灯塔工厂所展示的技术创新和生产力提高,但我们的数据表明,将灯塔工厂作为产业转型(IX)计划的一部分与成功无关.”这篇文章建立在先前文章的基础上,深入探讨了灯塔战略何时可以有效,以及什么是与成功更相关的替代战略。

理解灯塔战略

最初,大多数较大的制造商采用灯塔策略来启动他们的项目,并尽早交付一些切实的业务利益。灯塔战略的特点是:IX项目团队-灯塔

  • 将新技术应用于最先进的工厂;
  • 与最愿意接受技术的管理层合作;
  • 利用第一批灯塔工厂的资源,在不太先进的工厂实施解决方案。

在谷歌上搜索“转型的灯塔战略”,你会很快发现这种模式有多明显,以及积极推广这种模式的众多顾问。

我们的2021 IX准备度全球调查和研究确实表明灯塔战略在工业企业IX计划的早期阶段是有效的。通过瞄准最先进的工厂,甚至是绿地工厂,连接和背景化的核心数据问题通常在很大程度上得到解决,简化了人工智能和机器学习等更先进数字技术的部署。工厂管理部门的投入是有保证的。灯塔战略通过利用灯塔工厂资源进行后续部署,为IX计划的资源提供乘数效应。总而言之,灯塔战略对于获得初始部署和快速胜利是有效的,这对于转型的早期阶段是绝对关键的。

为什么灯塔战略与IX领导者和成功无关dreamstime_l_145307835v2

然而,IX领导者比追随者更不可能实施灯塔战略。灯塔战略与IX领导力没有关联的原因有两个。

首先,灯塔战略是不可持续的.最终,灯塔工厂的工作人员不得不回到他们的日常工作中,不能继续积极支持IX计划或解决方案的全球推广。更重要的是,为最好的植物开发的解决方案可能不会与不太成熟的植物产生共鸣。即使是最先进的制造商通常也有有限的自动化和不同的OT技术的工厂。专注于最好的工厂需要什么才能变得更好,很少能带来帮助自动化程度最低的工厂向前发展的解决方案。核心的“工业3.0”技术可能是可用于这些工厂的最具变革性的技术。正如一位工厂经理所说:“将人工智能应用于纸张制造相当困难。”灯塔策略可以很好地启动IX计划,但随着时间的推移会导致收益递减和部署资源减少。

其次,由于这些可持续性挑战,工业转型(IX)领导者不得不重新构建他们的战略,远离灯塔式的实施。118金博宝appLNS Research将IX领导者定义为20%的公司,这些公司自我认为他们的IX计划“在商业效益和项目影响速度方面都取得了真正的成功”,或者“取得了重大进展,公司看到了有意义的价值”。正如另一项重点研究中所述用最佳实践最大化回报IX的领导者们通过降低销售成本(COGS)和增加收入的形式实现了显著的商业利益。

为了获得这些好处,20%的公司处于IX的更高级阶段。大多数人已经从灯塔策略转向了提供持续和不断增长回报的替代策略。简单地说,IX领导者已经从灯塔战略中走了出来。

卓越中心是成功的关键模式IX项目团队和CoE

118金博宝appLNS研究建议,每个制造商都应该把卓越中心(CoE)结构——在取得一些快速胜利之后——作为从灯塔结构升级的一种手段。CoE是将关键IT、OT、运营和IX资源虚拟整合到一个团队中,以支持在整个制造网络中部署数字解决方案。CoE应该负责倾听需求、问题和潜在的解决方案。CoE应该被认为是信奉横田精益哲学的实干家、教师和传播者。CoE团队负责管理和支持数据、技术以及最重要的操作流程的推出。CoE的职责超出了技术系统,涉及到生产系统,包括手工业务或制造流程。

CoE模型在许多方面与灯塔模型不同(如下所述),但最重要的可能是预算和资源的有形形式的实现支持。灯塔战略依赖于灯塔工厂的人员随着时间的推移继续向其他工厂推广。相反,正如一位成功的首席数字官所说:“用预算和资源来吸引植物的注意98%的IX领导者支持实施,比追随者支持的可能性高56%。事实上,IX领导者负责“数字技术的全价值链推广”的可能性是追随者的两倍多。IX领导者的项目也越来越多地占据了推出预算的重要份额。变得真实-灯塔和IX卓越图表

卓越中心与IX Leaders高度相关,这既是因为CoE为大规模实现提供了优势,也是因为它适合IX Leaders已经实现的更高级的转换阶段。

最终的想法

灯塔策略和CoE策略有许多不同之处。对于IX计划来说,评估它们的状态和环境,以确定它们所处的IX旅程的特定阶段的正确战略是至关重要的。118金博宝app

此外,这些策略之间的选择只是LNS研究在IX中确定的七个最佳实践的一个过程维度。118金博宝app118金博宝appLNS研究确定了七个产业转型最佳实践“集群”。我们使用短语“集群”来反映这样一个事实,即每个最佳实践都有人员、过程和技术维度。CoE是一个关键的流程最佳实践。我们确定了许多其他的过程最佳实践九、准备2021年“现实起来”研究关注的焦点。这些战略必须与其他关键过程相结合,以实现转型中寻求的阶段性变化。

渐渐地,IX不再是关于发现。最佳实践是众所周知的。产业转型现在只是简单地将这些最佳实践应用到您的特定环境和文化中。118金博宝app

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