随着当今全球经济的竞争越来越激烈,制造业环境中的每个人都是如此也就不足为奇了118金博宝app谈到持续改进.久经考验的领导者都明白,如果你不前进,就不能逐年取得收益关键绩效指标(kpi)和度量,那么你注定要面对一些严峻的挑战。
大多数高管都知道持续改进的基本原则:设定目标,调整资源以实现这些目标,衡量进展,然后改进和重复。但我们的经验表明,持续改进的一个关键方面经常被忽视:基准测试。
基准测试不仅使您能够做到在内部或与竞争对手比较你的表现,它也证明你是设置右边的目标和采取正确的方法为了实现这些目标。在本文中,我们将讨论基准测试的价值,看看基准测试和持续改进之间脱节的数据,然后看看您可以做些什么来走上通往卓越的正确道路。
为什么要对你的表现进行基准测试?
在进入我们收集的关于基准测试和持续改进的数据之前,最好先退一步,谈谈为什么要进行基准测试。这篇文章的灵感来自于我之前写的一篇关于基准测试的7个关键好处的文章,我将在下面分享它们以供参考:
- 了解相对于竞争对手的业绩
- 比较产品线/业务部门之间的表现
- 让员工对自己的表现更加负责
- 向下钻到性能差距找出需要改善的地方
- 开发一套标准化的流程和绩效指标
- 建立一种持续改进的心态和文化
- 更好地理解是什么让一个公司成功
整篇文章可以在这里找到,但基准测试的基本原则是使您能够对绩效管理采取比较方法。这是一种练习,可以用来固定和调整你的目标,确认你对自己的期望是现实的,你的员工也达到了正确的标准。无论你是在内部还是外部进行绩效基准测试,这通常都会让你大开眼界。
看数字:基准测试与持续改进计划
为了了解对基准测试和持续改进的态度,让我们来看看2013-2014年重要指标调查的数据,这是LNS research和MESA International进行的一项研究的一部分。118金博宝app在这项调查中,200多名制造业专业人士被问及了一些问题,但出于我们的目的,我们将重点关注其中两个问题:
- 你的公司参与了哪些类型的持续改进计划?
- 贵公司是否参与过基准测试项目?
持续改善计划
如下图所示,85%的专业人士表示目前有某种类型的持续改进的主动性.这个问题汇集了被调查者的结果,他们被标记为具有以下一项或多项持续改进举措:卓越运营、精益制造、六西格玛、全面质量管理等。
尽管85%是一个很高的数字,但我想指出的是,由于Metrics that Matter研究的性质,许多选择进行这项调查的专业人士都在持续改进计划的道路上走得很好。事实上,我们在更广泛的制造业运营管理调查中也提出了同样的问题,该调查对400多名高管进行了调查,只有73%的受访公司报告有某种类型的持续改进举措。
基准测试项目
当参加“重要的度量标准”调查的专业人员被问及他们在基准测试项目中的参与情况时,结果存在一些差异。如下图所示,只有34%的受访者表示他们参与过基准测试项目,而66%的人没有。
数据分析
根据上面的数据,85%的公司有持续改进的主动性,但只有36%的公司参与了基准测试项目,很明显许多人忽视了这个强大的工具.
几乎每一位与我们交谈过的高管都有兴趣了解如何为公司的业绩制定基准,但对一些人来说,这种对话是他们真正开始实施基准测试的机会。不幸的是,对于许多需要改变、资本和时间的投资,高管们往往采取这样的心态什么都不做比采取行动更容易.
在那些报告没有参与过基准测试项目的受访者中,30%的人表示他们计划在不久的将来参加。这是有希望的,也表明越来越多的公司正在看到基准测试的价值,但仍有相当一部分公司没有机会获得所需的有价值的观点保持长期竞争优势.
加速你的卓越之路
如果您对生产性能基准测试感兴趣,有很多选择,从内部项目到更正式的项目(比如我们6月份启动的质量成本基准测试项目,细节),或者你也可以开始自己做研究,阅读行业基准报告。
我们的首席分析师Mark Davidson将于4月16日在免费网络直播中为您介绍2013-2014年度重要指标调查的结果。任何人都可以报名,你还可以得到一份补充的基准研究论文,总结了这项研究的发现。更多信息可以在下面找到: