你的质量管理成熟度在哪里?

随着监管越来越严格，供应链越来越复杂，运营利润率越来越低，人们比以往任何时候都更关注产品和流程的质量。对于工业或制造业的任何人来说，对质量的高度认识和关注都不足为奇。毕竟，一个主要贡献者的许多方面的业务业绩．

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如今，许多高管发现自己在问同样的问题:“质量如何能让我在竞争中占上风?”我需要做什么才能到达那里?”几年来，我们一直在倡导公司收养下一代企业质量管理软件(EQMS)解决方案但事实上，你的投资策略很大程度上取决于你的质量和期限。

向前发展和提高质量管理能力要从两件事开始。首先，全面了解您在质量管理成熟度方面所处的位置。第二，决定你想去哪里．这篇文章旨在帮助你了解你目前的质量管理成熟度，这样你就可以开始制定计划，进入下一个阶段。

LNS研究的质量管理成熟度模型118金博宝app概述

2014年LNS研究的主要重点领域之一是为组织提供对质量管理成熟118金博宝app度不同阶段的更多可见性。有了这样的理解，你就可以将自己与实力相近的竞争对手进行比较，制定投资策略，以及为近期和长远的未来设定一套现实的期望和目标。

根据我们在商业环境中的经验，我们对质量管理领域的研究，以及与行业领先高管的讨论，我们将下面的图表组合在一起，展示了质量管理成熟度的不同阶段。为了简单起见，它分解了质量成熟度极端的一些高级属性:临时和市场领导者。

在评估您自己的质量管理成熟度时，利用这个矩阵并使用我们在最左边一栏中确定的相同类别将是有帮助的。这些类别本质上是资源-跨越人员、流程、技术和度量每个组织都有机会利用、发展和优化。

了解不同的质量管理资源

如前所述，在进行任何投资或制定计划之前，对不同质量管理资源的成熟度有一个强有力的把握是很重要的。下面，我将更深入地探讨上面图表最左边一栏中每个类别的含义。

策略与执行:许多公司都经历过两者之间的错位公司和地方质量目标，以及质量目标与更广泛的业务目标之间的关系。理想情况下，组织应该通过企业卓越运营计划将这些目标从本地设施统一起来。

领导力和文化:我们的研究表明，近一半的高管发现文化是提高质量的主要障碍．这一类别着眼于价值链上的员工感知和参与质量管理的方式。

组织能力:就质量结构而言，公司可以分为三类:去中心化、中心化和混合．市场领导者通常是集中化和分散化的有力结合，质量被整合到公司结构中，但当地设施仍然有创新的灵活性。

业务流程卓越:对于一个组织来说，拥有广泛的相似但不同的过程是很常见的，例如纠正和预防措施在设施。这一类别是质量成熟度的核心，因为市场领导者不断努力将流程标准化，以便从中受益全球协同效应．

技术能力:通过收购和增长，在制造环境中存在重复和不同的数据源和系统是很常见的。118金博宝appEQMS等新兴技术正在帮助企业迁移到管理质量和质量的整体平台连接其他企业数据源．

绩效管理和kpi:像业务流程和技术类别一样，组织面临着不同的、按需的度量程序的类似挑战，这些程序通常不是基于角色的，也不是在整个企业中标准化的。随着质量成熟度的提高，公司可能会开始这样做标准化和简化指标和kpi，为组织的各个层面提供可采取行动的情报。

深入LNS研究的质量成熟度模型118金博宝app

很少有组织在所有讨论的资源类别中都取得了市场领先的表现。事实上，随着技术和战略的逐年进步，保持市场领先的性能需要持续改进的心态设定越来越高的标准和期望。关键是，不管你的质量成熟度如何，你总会有成长的空间。

无论你使用的是纸质流程，你还没有真正发展出质量管理文化，还是你已经有了一个无缝的EQMS解决方案，每个人都认为质量是他们的主要责任，了解你的质量成熟度应该是首要任务。