建立一个有指标意识的公司的10个技巧


持续改进指标如果需要一个村庄来抚养一个孩子,那么就需要整个组织来提高一个可操作的度量标准。作为一名领导者,毫无疑问,你会花很多时间思考目标以及如何实现它们。然而,无论你关注的是盈利能力、能源还是制造效率、产品质量还是客户服务,现实是,这些高水平的目标都是可以实现的当公司里的每个人都在尽自己的本分时

虽然从车间到顶层的人员有不同的角色和责任,但他们的贡献和朝着这些目标的进展之间的联系是存在的指标提供的可见性.强大的度量程序可以量化不同业务单位和部门的工作,然后将它们汇总起来,以显示对整体业务绩效的影响。通常是许多小的改进推动了重大的改进。

为了提供视角,我们以一家在世界各地拥有100家制造工厂的公司为例。如果你是一名高管,面临着提高盈利能力的压力,那就把它作为一种主动行动优化供应商质量指标比如来料质量和生产指标初步的收益率这100个站点可能会对你的运营利润率产生巨大影响。当然,说起来容易做起来难。

创建一家将指标作为日常运营一部分的公司需要一种战略方法。在这篇文章中,我将分享10个在组织中转换度量标准角色的技巧。

1.将度量绩效作为一个执行问题来推广

如果没有管理层的支持,任何企业范围内的倡议产生持久影响的可能性几乎为零。领导者应该定期查看对他们负责的战略计划最重要的指标参与到改善他们的努力中来

2.让指标表现高度可见,并成为日常会议的一部分

在组织的所有级别,每天、每周和每月都会召开会议。通过让每个人都能看到当前的表现,它显示了重要性,并使人们能够采取积极主动的步骤进行改进。通过在每次会议议程中添加对指标的审查,这有助于验证员工是否了解绩效,并且对于避免对绩效产生任何意外影响也至关重要。

3.在可能的情况下,标准化整个企业的度量方法

如果每棵植物都在算计质量成本或整体设备效率(OEE)不同的是,在全球层面确定趋势将消耗资源。标准化跨工厂的计算对于确定哪些工厂比其他工厂更成功至关重要。

4.以美元和美分来量化度量性能改进

没有什么比金融影响更能引起共鸣了。量化度量绩效的百分比变化可以帮助将注意力集中在需要更多或更少资源的领域,并可以阐明那些否则可能从未得到高管关注的领域。这也将有助于激励员工,因为他们可以看到自己的行为如何影响组织的财务绩效。

5.激励指标绩效的改进

无论是经济补偿还是其他类型的实物补偿,比如“年度最佳植物”,对激励做出反应是人类的天性

6.让员工知道他们的行为如何影响绩效指标

通过内部培训项目对员工进行教育,可以将他们的角色从被动被动转变为主动主动。将这种教育与对度量绩效影响的理解结合起来,使他们成为更大的资产。

7.在可能的情况下自动收集度量数据

断开连接的IT(数据源和系统)是性能改进的最大障碍之一。市场领导者正在投资解决方案,将指标数据简化到运营商、工厂经理和执行仪表板上。其中许多功能都是标准功能企业质量管理软件、制造操作软件等工业能源管理软件

8.为价值链的每个阶段制定不同的指标组合

对你的员工来说,重要的是要理解是指标和kpi的结合推动了业务绩效的改进。正如我们之前写过的,OEE等指标可以显示高水平的制造性能,但是确定这些改进来自哪里需要深入到质量、效率和可用性度量。

9.投资于使度量信息易于消费的技术

在过去,依靠Excel中构建的电子表格和表格来分析指标数据是必要的,而不是有效的策略。今天的分析和制造/商业智能功能使得分析信息和深入到可变性的根本原因变得很容易。

10.促进持续改进的文化

如果你不鼓励持续改进的文化,那么一个以指标为导向的组织将是一种浪费。同样,这种做法从高层开始,向下渗透到其他员工。在很多情况下,是无休止的成就和建立更高的目标将优秀员工与其他人区分开来。

以上就是我们关于开发一个有度量意识的组织的想法。欲了解更多信息,请阅读我们的研究论文,通过制造指标实现卓越运营.欢迎在下面的评论区分享你的建议。

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