在我们最近的制造业运营管理调查中,超过87%的公司已经建立了某种类型的卓越运营或持续改进计划.不幸的是,很难确定这些计划是否正在取得进展,这并不罕见。那么,你和卓越运营目标之间的一个主要障碍是什么?很有可能是一个有效的度量程序.
在本文中,我们将研究LNS卓118金博宝app越运营研究模型以及一个有效的指标程序可以发挥的作用,使你的目标成为现实。
卓越运营和度量之间的相互关系
卓越运营和度量项目之间有着有趣的关系。如果没有建立企业文化和共同管理系统的OpEx计划,持续改进将是非常困难的,指标也不会得到太多关注。
另一方面,如果没有能力通过度量来监视和识别需要改进的领域,那么确定您是否正在朝着卓越运营计划的目标前进将是非常耗费资源的。挑战在于,设定业务目标比实际执行和实现它们要容易得多参数可以帮助我们理解什么是有效的,什么是无效的(在我们还能做点什么的时候)。
要考虑的卓越运营框架
在LN118金博宝appS Research,我们建议采取全面的方法来实现卓越运营,使关键资源(人员、流程和技术)与战略目标保持一致并进行优化,并得到强大的指标计划的支持。
战略目标通常侧重于多个领域的组合,包括财务、运营、质量、制造、能源管理、健康和安全等等。然而,如上所述,挑战不在于设定这些目标,而在于将你的资源投入到行动中去实现它们。而且,为此目的优化你的资源需要一种深思熟虑的战术方法。
让我们来看看这些资源类别中的几个重要趋势:
- 人:我们可能正在走向一个更加自动化的制造和工业环境,但如果没有人在方向盘上,世界上所有的技术都将是无用的。118金博宝app强有力的领导和执行支持对于任何卓越运营计划都是至关重要的。首先是高管层(首席质量官、首席运营官、首席可持续发展官等),并且这种心态会渗透到组织的其他部分。
- 过程:对于今天的市场领导者来说,不同的系统和业务流程正在慢慢成为过去的挑战。闭环/端到端业务流程是未来的趋势).您必须开始在全球范围内对存在协同作用的流程进行标准化,使其在整个价值链上透明、合规和协作。
- 技术:不管它是企业质量管理软件,制造运营管理软件例如,企业资源规划、工业能源管理软件或其他企业软件解决方案,有一种趋势正在出现,即公司开始部署企业级系统。这些部署利用标准化业务流程的组合,结合当今的自动化功能和软件应用程序来管理不同制造地点的复杂性。由此产生的沟通和协作能力是当今许多公司处理的IT脱节所无法比拟的。
为了优化指标的影响,当今最先进的公司正在协调上面提到的资源,智能地简化流程、数据和内容,从整个价值链到正确的人员和正确的环境。这通常是价值链上不同团队的更细粒度的努力——合作和独立工作——这相当于对战略目标的总体改进。
一旦您实现了正确级别的指标可见性,一个强大的指标程序最强大的特征之一就是持续改进的能力.具体的战略目标可能会实现,但从长远来看,你总是可以为未来的表现提高分数。如果没有通用的指标可见性,这种持续改进的心态甚至是一个挑战。
为您的组织选择正确的度量标准
正确的一组度量标准可以用于监控这些资源的使用效率,以及是否需要重新分配、改进或完全改变特定的资源或一组资源。但是,重要的是要记住,每个组织都有自己的一套挑战和相应的战略目标。因此,每个人都会依赖高级指标的不同组合以及更具体的行业和工作角色。
例如,在制造业中,我们可以看到许多类别,如客户体验和响应能力、质量、效率、库存、合规性、维护、灵活性、创新、成本和盈利能力。当我们专注于价值链上的其他业务部门或领域时,列表可能会发生变化,但卓越运营的概念和持续改进对企业成功最重要的东西是不变的。
最后,在构建度量程序时,重要的是不要将结果与流程性能混淆。我们需要一些指标来报告我们过去的表现,另一组指标告诉我们现在是如何做的,以及对当前流程性能如何预测未来结果的理解,以及我们现在可以采取什么行动来改善未来结果。
有关此主题的更多信息,请阅读LNS研究报告。118金博宝app通过制造指标实现卓越运营该报告深入介绍了卓越运营框架,并分享了制造商在其制造业务中应该关注的指标列表。