大胆的大目标:工业转型的死亡之吻(九)

让我们来看看数据和原因。

首先提醒一下:吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯在1994年的书中首次创造了BHAG这个词(Big Hairy Audacious Goal，读作BEE-hag)从那时起，它激励了成千上万的公司。就像约翰·f·肯尼迪说的那样，美国想在十年内登上月球——没有任何计划知道这是可能的——bhag是一个巨大的目标，是有意的有远见的，同样令人难以接受。bhag不仅仅是延伸目标，它们是变革性的。所以，看起来他们适合IX……但事实并非如此。

宏大但可实现的目标™(BBAG)和Going Wide是IX的关键

围绕IX计划设定目标是一门艺术。IX领导者设定重要的目标，并实现它们，但这些目标的雄心只有追随者设定的BHAG目标的一半。通过一系列15个价值链指标，118金博宝appLNS研究发现，IX领导正在设置大而可实现的目标(BBAG)™。

然而，说他们设定了较低的目标只是体现了差异的一个方面。他们在更大的项目范围内设定更小的目标。118金博宝appLNS Research以几种不同的方式询问范围。当我们询问项目范围内的职能(质量、制造等)时，我们发现，IX领导者更有可能将19个职能领域中的18个纳入他们的项目，而且往往相差很大。IX领导者平均包括6个功能，而追随者只有3个。当我们询问项目范围内的“倡议”时，数据同样正确。领导者更有可能将我们询问的9项举措中的9项纳入其中。IX领导者平均包含四个计划，而追随者平均只有两个。IX Leaders正在公司范围内广泛接触潜在的财务影响。

为了抵消，IX领导者正在设定一个标准化的目标，即在两倍的项目范围内实现一半的改进！虽然在数学上不准确，但得出这样的结论可能是公平的:IX领导者更有可能实现他们的目标的原因是，他们设定的目标是追随者设定的目标的四分之一。很大，但可以实现。

BBAG不是“沙袋”

我们在唱片里用"大"这个词是有原因的。实现bbg并不容易，IX领导者也不会让他们的团队自由活动。

领先的IX组织的高管们仍然在积极推动他们的IX团队。这可以从正在测量的操作指标中看到。IX领导者更有可能跟踪18个制造指标中的16个，通常更有可能。此外，当我们观察与转型相关的改进目标时，我们发现IX领导者设定的目标略高于追随者。IX Leaders再次达到了他们的目标。

为什么bhag不起作用?

那么，如果bhag是变革性的，为什么它们在产业转型中不起作用呢?有四个原因似乎适用:

1. 1. 1. 《基业长青》讲的是企业战略。执行的责任被分散到整个公司，因此目标的“压倒性”性质也被分散了。IX在初始阶段通常高度集中到一个小程序团队手中。此外，我们的研究表明，IX的预算相对较少，主要集中在试点和概念验证上。很容易理解，宏伟的目标只会让人失去动力转变的早期阶段．追随者组织中的IX计划团队面临着目标的挑战，这些目标似乎无法用所分配的资源实现。

      2. 在整个制造网络中推出的资金模式确保IX项目团队知道他们没有控制权。在超过60%的情况下，工厂需要为解决方案的推出提供资金。宏大的目标和很少或根本没有控制不是成功的秘诀。

      3. 在转型的早期阶段，“势头”，因此快速的胜利，定义计划。向公司证明数字技术和新方法确实可以对组织产生影响是非常必要的。组织通常会接触网络中最好的植物(“灯塔植物”)。来展示这些新技术。根据定义，这些工厂是非典型的，因此为这些最好的工厂开发的解决方案不容易推广到生产网络的其他部分。换句话说，强加给IX团队的实施计划故意压低了回报。

      4. IX尤其具有挑战性，因为解决方案必须在制造网络中部署，而制造网络因制造模式、文化、部署的运营技术(OT)和数字化成熟度而异。效益的实现被推迟，直到解决方案可以在整个制造网络中推广。

      5. 如果制造商拥有长生命周期的资产(例如钢铁厂)，公司很可能有广泛的资产执行相同的任务，那么制造商就会受到特别的挑战。也许可以在网上获得巨大的改进，但不能在旧资产上复制它。

总而言之，聪明的高管明白，他们给IX团队施加了限制，从而降低了回报。通常情况下，他们是在用更大的回报换取更安全的回报。

什么工作

明确设定大而可实现的目标是与转型相关的最佳实践。团队是紧张和积极的。这些目标与公司的转型成熟阶段相一致。

118金博宝appLNS Research还提倡使用“视觉故事”。哈佛大学的霍华德·加德纳博士曾说过:“故事是领导者武器库中唯一最强大的武器。”IX领导者始终如一地阐述数字运营最终会是什么样子的“愿景故事”。愿景的核心是有抱负的概念。IX领导者通常围绕以下一个或多个概念构建愿景故事:

• • • 更接近客户

    • 建立更灵活的运营(特别是考虑到与COVID相关的需求波动和供应链中断)

    • 成为一个数据驱动的组织

    • 加速创新

    • 加强内部合作以及与供应商和客户的合作

此外，他们正在整合并调整他们的愿景故事与整体公司战略。愿景故事描绘了与bhag相关的大图景，而没有使人失去动力的测量。

ceo们最后的想法

设定目标从来不是件容易的事。在工业转型的早期阶段，实验和试点是特许的，这尤其困难。一定要将目标的规模与你愿意承担的风险水平相一致。大的目标小小的承诺会导致停滞和失败。

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