多年来，高管们一直在努力创建闭环环境，使价值链每个阶段的流程和数据受益于跨职能的沟通和协作。118金博宝app由于种种原因，这被证明是困难的。然而，随着时间的推移，产品和流程的复杂性不断上升，促使许多组织重新考虑当前质量管理能力和策略的有效性，并投资于新兴技术质量管理闭环．
因为每个组织都是不同的，每个组织都将采取独特的方法来创造和利用闭环质量过程．然而，最终的游戏是相似的:提高产品和流程的质量。在与行业领先高管的讨论中，我们发现了一些组织难以关闭质量循环的原因。具体来说，高管们看到了围绕人员、流程和技术优化的常见障碍。
这篇文章将通过提供与创建闭环环境相关的概念和挑战的概述，帮助执行人员理解关闭质量循环的重要性。118金博宝app
创建闭环质量环境的挑战118金博宝app
与开发闭环质量环境相关的挑战往往与关于人员和领导、业务流程能力和技术架构的过时和过时的质量工作相关。118金博宝app
1.高层支持和文化错位
有效的质量管理需要从顶层支持开始的组织承诺。没有它，用于改进产品和过程质量的决策、策略和技术往往是分散的，并且在制定时没有考虑对更广泛的企业的影响。高管的介入也有助于支持和谐文化这鼓励所有员工考虑他们的行为将如何影响关键的焦点，如质量成本．
许多组织都面临这一挑战。事实上，为了更好地看待这一点，LNS Research在2012-2013年的118金博宝app质量管理调查中询问了近400名高管，他们最紧迫的质量管理挑战是什么。超过50%的人表示，质量被视为一个部门，而不是一种责任，这意味着质量特定职能之外的员工没有意识到他们对产品和流程质量的影响。
2.缺乏围绕业务流程的长期质量愿景
大型组织，特别是全球分布的、经历过大量并购活动的组织，通常会对相同的质量过程有多个解决方案。虽然它们可能因工厂、业务单元、部门或地理位置而异，但诸如纠正和预防措施(CAPA)管理或审计管理每个人都有一个相似的目标。由此导致的并购活动缺乏标准化，以及质量管理方法的碎片化，给那些希望关闭质量管理循环的公司带来了严峻的挑战。
根据2012年质量管理调查的数据，47%的高管表示，他们面临的一个严重挑战是拥有不同的质量体系和数据源。由于人工流程和解决方案的广泛使用，这些解决方案是针对目标和本地质量问题而实施的，因此这并不令人惊讶。今天，许多高管都面临着一个复杂的流程和解决方案的网络，仅仅是交流一组标准化的高质量数据就需要大量的后端工作。
3.不连接的技术架构
尽管出现了企业质量管理软件(EQMS)类别中，没有多少组织使用该平台实现了自动化、标准化和集中的质量功能。这与围绕不同质量系统和数据源的挑战相一致。使这一挑战进一步复杂化的是，在一个容易受到并购活动影响的大型分布式组织中，存在多个企业应用程序实例(如ERP、MOM、PLM、CRM或SCM)是很常见的。
由于流程通常内置于流程之上，不同的企业应用程序可能成为闭环质量管理的障碍。在许多情况下，这些数据从未出现在企业级，而不是实时通信和协作的无缝解决方案。或者，如果是的话，可能需要大量的资源(时间和分析)才能使其达到可用于大幅改进流程或影响未来决策的程度。
优化关键资源，实现有效质量管理
为了有效地提高整个价值链的产品质量和过程质量，闭环质量管理应成为关注和投资的关键领域。考虑增加质量管理组合力量的执行者应该评估当前的质量能力、文化和与新兴战略相关的IT架构。通过专注于克服这些挑战，市场领导者正受益于沟通和协作能力，而这些能力在传统上是主要障碍的来源。
这些是我们从质量领导者那里听到的主要挑战。通过优化人员、流程和/或技术，您目前正在经历或克服哪些挑战?
你可能还会感兴趣: