3种不同的方法在你的公司构建质量

对于任何组织来说，成功的最关键因素之一取决于它在管理产品和流程质量方面的有效性。战略不断被细化和改进，以充分优化人员、流程和技术的使用。

在质量管理领域以及今天的数字时代，相当多的重点放在技术和流程的成熟和进化．然而，值得注意的是，人、领导力和质量文化的因素仍然发挥着核心作用。

组织内部质量结构的方式与质量管理的有效性有很大关系。有许多方法可以构建质量，从集中到分散，以及介于两者之间的模型。下面，我将讨论这些不同的结构。

集中质量管理

一个集中的质量组织通常由管理整个企业的高水平目标和计划的公司质量团队领导。该小组将负责标准化流程，建立培训计划，并管理企业IT应用程序中的质量角色。

尽管采用集中式质量管理策略的公司在站点级拥有质量资源，但是这些经理在适应站点级环境所特有的过程和要求方面几乎没有灵活性。118金博宝app

分散式质量管理

采用分散方法进行质量管理的组织通常在业务的大多数方面采用分散方法。通常，这些公司由许多按地区或产品线组织的独立业务部门组成。这些公司也可能通过收购实现增长，但可能没有花时间将新公司整合到现有结构中。

混合方法

如果操作得当，质量管理的混合方法可以带来两全其美的效果。如果没有，它可以带来各自的挑战。混合方法实际上意味着只管理能够交付集中式方法的好处的全局过程，而保留交付分散式方法的好处的质量管理的局部部分。

对于许多公司来说，这意味着集中管理业务流程，如NC/CAPA、文件控制、审计管理和合规管理，同时管理影响工程、制造或服务等领域的质量问题(站点级或业务单元级)。采用模型方法的公司还使用了一些额外的策略，以帮助利用每种方法的好处:

质量作为特定计划的一部分

一些组织将质量管理作为行动的一部分，如卓越运营、精益制造、六西格玛或生产力。这些组织通常有一组标准的规则和过程来管理这些计划，将质量、财务、运营和其他水平领域与这些高级规则和过程相一致。这背后的意识形态是，质量不能由特定的团队来管理，而是必须成为每个员工责任的一部分。

质量作为特定功能的一部分

根据行业和公司的不同，当涉及到质量时，一些组织更关注特定的功能．职能可能包括供应链管理、设计、制造、分销或服务。这些组织通常认为这些职能是核心竞争力，也是行业差异化的来源。在这些职能部门中，通常会有一个向高级经理汇报的质量小组。例如，供应链副总裁可能由设计和制造部门的质量主管汇报。

那么你应该如何在你的组织中构建质量呢?

一个简单的答案是，在组织中没有一种万能的方法来构建质量。实际上，每个组织都有一个混合模型，包括集中式和分散式质量结构的元素。了解公司当前的目标和面临的挑战，并相应地调整战略是很重要的。