在本系列的第一篇文章这篇文章写在Apriso的制造业转型博客上,我描述了当今许多制造业公司面临的一个共同问题,即缺乏一个强大的IT平台来编排端到端业务流程。正如我在现实世界中的例子所示,许多公司在ERP或PLM等领域都有一定的成熟度,但这并不一定延伸到整个价值链。事实上,在制造、质量、分销、销售和服务方面经常存在重大差距。
在这篇文章中,我将继续之前的讨论,展示一家拥有数十亿美元资产的A&D公司如何应对这些挑战,并就其他公司可能希望如何继续创建一个新的A&D公司提出一些建议业务流程平台.
选择正确的解决方案
在建立了要自动化的业务流程和所需的IT功能之后,我的示例公司开始了解决方案选择过程。为了开始搜索,质量总监建立了一个内部团队,其中包括业务和IT领导者,以整合需求,进行所需的研究,并开始解决方案选择过程。启动流程,他们现有的平台(ERP和PLM),以及一个纯粹的BPMS供应商可以提供什么。
不幸的是,该团队没有评估其他软件平台,如MOM或企业质量管理软件一开始。这限制了超出预算的解决方案的可能性(扩展ERP或PLM)和/或有太多的流程复杂性(在BPMS之上构建质量、制造和可持续性业务流程)。
公司没有从MOM或EQMS这样的最佳供应商开始有很多原因,但主要是因为市场(尤其是it高管)仍然缺乏关于这些最佳解决方案多年来如何发展的教育。
传统上,像ERP、PLM、MOM和EQMS这样的应用程序是以数据为中心的、基于表单的、高度定制的,并且针对特定的工作角色和/或功能。最近(在过去的5-7年里),领先的供应商重新构建了他们的软件解决方案,以更加关注流程。具体来说,这意味着领先的公司现在有许多内置的BPM和BI功能,比如:
- 带有主数据管理工具的健壮数据模型
- 流程层从数据层抽象出来,该数据层支持流程建模、执行、可视化、优化和变更控制
- 基于事件和角色的功能,支持业务活动监视和业务智能
MOM和EQMS厂商BPM能力的成熟度
工业企业仍需要一段时间才能意识到,这将有多远制造运营管理在过去的几年中,EQMS供应商已经在BPM能力方面成熟起来,但是一旦这些公司成熟了,他们将需要进行大量的投资。
首先,公司必须改进IT和业务线之间的协作,特别是在定义、优化和推出健壮的工厂底层业务流程方面。许多公司可以尝试的一种方法是通过新推出的业务流程管理符号(BPMN)语言,该语言为IT和业务主管提供了图形化的、易于理解的方法来创建和部署流程。许多BPM供应商都支持BPMN,但我相信随着时间的推移,这种方法非常适合许多公司几十年来为精益和Op Ex所做的工作,并将被许多其他应用领域所采用,如ERP、PLM和MOM。
领先的工业公司将不得不做出的另一个重大改变是转向更多的过程vs.应用方法。在操作上,这意味着公司必须严格定义和标准化端到端业务流程,避免使用针对点问题的创可贴解决方案。为了实现这一目标,LNS建议建立一个企业范围的业务流程平台(BPP),该平台包含现有企业应用程序、遗留应用程序、最佳应用程序和BPMS的组合。
对于有兴趣了解更多关于企业范围的业务流程平台如何降低成本和提高性能的制造公司,我将在LNS Research的未来博客文章中提供更多关于这个主题的分析。118金博宝app我还推荐大家阅读最近由Michael McCllelan和Chris Will撰写的关于生产过程管理的白皮书在这里.
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