企业质量管理体系(EQMS)

你的产品追溯策略不起作用的3个原因


我经常阅读的一个博客是Apriso的制造业转型博客.Apriso的首席技术官Chris Will最近发表了一篇关于所有权的文章产品可追溯性在供应链中。我认识Chris很多年了,在这段时间里,我一直在产品可追溯性的技术策略上与他密切合作。

产品可跟踪性我认为Chris的文章提出了几个重要的观点,特别是在以下方面:

  • 增加对产品可追溯性的关注
  • 管理分布式和全球供应链中的治理
  • 证明对技术解决方案的投资是合理的

在这篇文章中,我想继续围绕他强调的一些想法进行对话,特别是关于行业挑战以及如何最好地解决这些挑战。

端到端产品可追溯性的挑战

产品可追溯性是许多行业制造和供应链运营的关键组成部分,包括:汽车、航空航天和国防、电子、消费品包装、食品和饮料以及生命科学。通过与这些行业领导者的对话,我们确定了实现端到端产品可追溯性的三个主要挑战:

1.激励机制的脱节

关于产品可追溯性,供应链中存在两个主要的脱节。一个是关于原始设备制造商、品牌所有者和零售商经常低估端到端产品可追溯性的商业价值。这些公司通常将可追溯性视为一种降低风险或避免成本的策略,而不是提高供应链效率的举措,或在客户眼中区分产品的创新方法。

其次,即使这些公司确实重视可追溯性的好处,这些好处也并不总是流向上游的供应链。供应商往往更不愿意投资或参与产品追溯计划。

2.对现有软件过度自信

如今,许多高管认为,他们已经在现有系统中掌握了所需的信息。然而不幸的是,在实际的不良事件或模拟召回中,这几乎总是达不到要求。通常情况下,数据位于分布式系统或基于纸张的系统中,无法在必要的时间框架内检索或汇总数据以发挥作用。

3.对供应商质量过度自信

就像许多高管认为现有系统中有正确的数据一样,他们也认为他们的供应商已经收集了所需的数据,其格式可以在出现不利事件时迅速与贸易伙伴共享。同样,在系统测试时,公司往往达不到自己的内部评估。

问:如何应对这些挑战?

答案:原始设备制造商、品牌所有者和零售商的行业领导力。

每个行业都有不同的权力基础。在汽车行业,主要是原始设备制造商。在电子产品领域,是品牌所有者。在消费品领域,是零售商。在每一种情况下,如果出现产品质量或安全问题,这些参与者的损失最大,而在整个供应链的可见性和实现变革所需的规模方面,他们的收益最大。

端到端的产品可追溯性将很快成为现实,当这些参与者认为这样做符合他们的自身利益时。这些参与者很可能会承担成本的冲击,无论是对他们自己还是扩大的供应链而言。这将包括投资于自己的IT基础设施,以及为供应商网络提供支持和IT工具。

为了与这些供应商合作,原始设备制造商、品牌所有者和零售商必须说服他们,这些工具不仅是做生意的成本,而且还有助于提高自身运营的质量和效率。此外,供应商必须将这些投资视为共享利益的战略关系的一部分,这些利益不会仅仅作为未来成本削减措施的一部分而被挤出。

对端到端产品可追溯性的投资即将出现。这只是面对我们当前情况的现实,理解投资这些系统的真正商业价值,并在分布式供应链上调整激励机制的问题。

制造业的研究

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