尽管大多数高管和工厂经理对什么是卓越运营有不同的看法，但每个人似乎都在为此而努力。上周我们分析了LNS研究118金博宝app卓越运营模式，说明需要确定战略目标、可操作的度量标准和基准机会。实施和受益于这个模型需要人员、过程和技术的正确组合，我们相信一个强大的、集成的质量管理系统可以极大地促进这一点。
在这篇文章中，我们将研究公司需要如何权衡和平衡在价值链的每个领域建立功能性专业知识的战略，以及在这些不同的竖井之间协调工作流程。我们还将特别关注质量管理，讨论它如何在it架构策略和帮助跨功能筒仓的信息流中成为一个重要因素。
管理整个价值链的质量
由于质量对盈利能力、品牌资产和企业绩效的许多其他重要方面影响巨大，因此LNS Research将质量置于价值链的中心。118金博宝app这与线性价值链的传统思想形成对比，在线性价值链中，信息从一个流程或部门馈送到另一个流程或部门，绕过了协作和跨职能对话的整体机会。下图描述了这一点，显示了企业质量管理软件(EQMS)策略性地触及CRM、SCM、EH&S、PLM和MOM。
制造业IT架构
今天，在复杂的制造和工业流程普遍存在的地方，大多数大型甚至中小型公司都有某种类型的企业应用程序作为运营的支柱。跨价值链特定领域所需的专业知识和功能的深度水平实际上取决于公司的规模和性质。
我们所看到的是，一些组织仍然在使用本土的解决方案，而大多数其他组织正在利用和推动ERP系统的功能。然而，正如制造业自动化已经发展随着时间的推移，IT架构策略也是如此。管理人员和决策者需要采用新的功能和方法来找到适合他们需求的正确架构。
选择正确的企业IT战略
上面的信息图显示了质量对价值链的影响。您会注意到ERP构成了编排业务流程的IT支柱，但是秦岭在整个价值链的质量管理中起核心作用。
在过去的五到十年里，ERP供应商在扩展能力以支持多个方面的操作方面做得很好。然而，仅仅因为ERP系统通常是主要系统，并不意味着它是唯一重要的系统。即使在今天，大多数ERP系统在制造业、工程或物流领域可能对某些公司的竞争优势至关重要的领域存在差距。在这些情况下，我们现在看到市场领先的公司要么对ERP采取两层策略，要么采取多平台方法，并在EQMS、PLM、MOM和SCM方面进行额外投资。
建立正确的IT体系结构的问题集中在您的质量功能需要多么具体和强大。许多较小的公司发现，特定行业的ERP是交付所需功能以平稳运行和管理质量的最经济有效的方式。另外，大公司看到erp正在发展，但与其他“纯游戏”解决方案相比，可能还没有完善的功能。如上所述，这些公司通常追求ERP、PLM、MOM、SCM和EQMS的两层或三层策略。在非常大和非常小的企业的两极之外，中等规模的公司处于ERP和EQMS供应商的战场上。
做出正确的选择
如果你是一个面临这种选择的终端用户，你可以做以下几件事:
- 评估你目前的质量能力和需求，以及它们的优势和劣势
- 要明白有不同的方法可以采用
- 确定功能上的差距
- 创建一个投资和IT架构策略
此外，不要害怕利用第三方分析、研究和专业知识，就像可以在EQMS最佳实践指南充分利用您的架构方法。记住，只要把质量作为每项决策的核心，你的公司就很有可能走在潮流的前面，超越许多竞争对手。
