如果您负责管理运营，那么下面的场景对您来说并不陌生:您明天将与执行团队开会，您正在四处奔波，以获取关于演示的度量标准的信息。第二天，你要向几个部门领导报告工厂的总体业绩。
企业高管经常被数据淹没，很难从中提取相关见解。虽然执行仪表板上的大多数指标都与财务相关，但制造组织中的高管需要对运营指标的可见性，以获得对业务的更多控制。他们希望了解运营绩效对组织目标的影响。
质量对公司成功的影响是众所周知的。然而，传统上，公司一直在努力建立能够轻松代表市场的指标组织质量的有效性．以下指标将帮助您提供一个向执行团队展示的准确情况。重要的是要了解，根据行业类型、地理位置、公司规模等，可能会有额外的指标要添加到这个列表中。
指标1:质量成本
这个度规的定义与它听起来的方式非常相似。它衡量的是一个组织为生产高质量产品而产生的成本。进一步缩小范围，这些成本主要来自两类:质量好成本和质量差成本。关于该指标的详细描述以及如何衡量它的见解可以在我们之前的文章中找到:质量成本的定义而且企业质量管理软件-第2部分质量成本,低质量成本的定义．
指标2:整体设备效能(OEE)
质量影响业务的许多不同部分，因此建立一个全面的度量标准是至关重要的，它提供了对最重要的操作领域的可见性。这个问题的答案在于计算OEE公式：
OEE =可用性x效率x质量
首先,整体设备效能衡量资产在应该为客户生产产品时的可用频率。其次，当一项资产正在为客户生产产品时，OEE衡量的是该资产的生产与理论最大值的接近程度。第三，对于那些生产出来的产品，OEE衡量的是符合质量规范的产品所占的百分比。
指标3:产品合格率
这是医疗设备、制药、生物技术以及食品和饮料等受监管行业的关键指标。甚至在像这样的行业汽车在A&D中，这一指标发挥着至关重要的作用。它衡量的是符合政府法规和内部指导方针的产品的百分比。对于公司来说，让员工跟上变化往往是一项挑战合规景观。
此外，REACH、RoHS、WEEE等合规领域对公司的影响因行业而异，这增加了在全球市场销售的复杂性。此指标衡量您的组织在遵守影响您业务的本地、国家或全球政策方面的有效性。
指标4:准时和完整的出货
管理产品的质量不应该以延迟工厂的最终交付为代价。尽管按时和完成发货作为一个指标听起来相当容易理解，但公司有许多不同的方法来衡量这个指标。118金博宝appLNS Research将这一指标定义为按时交付产品的百分比，并且没有错误或重新承诺日期。
规5:新产品介绍(NPI)
新产品导入是指新产品在时间、数量和质量上达到市场目标的百分比。新产品通常被引入市场，是汽车和消费电子等行业竞争优势的来源。利润增长不仅取决于你的组织在向市场推出新产品方面有多成功，还取决于你的组织在实现新产品导入目标方面有多有效。
使用制造度量
这五个关键指标为高管提供了对运营和财务业绩的关键洞察。您的组织是否衡量上述任何指标?在上述描述中是否应该包含其他指标?我们很乐意听到您对您的组织正在测量的指标的评论。
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