不管你看整个制造业的哪个行业，你都可能看到，在过去十年里，运行速度的旋钮一直在稳步上升。增加自动化,流动性，云解决方案,物联网(IoT)，企业制造解决方案等，随着这些趋势和技术的发展，制造商能够更有效地协作，更准确地预测和响应需求，更好地了解内部和外部流程，并更准确地衡量他们的绩效。
对于质量专业人员来说，这意味着产品质量的标准越来越高，今天比以往任何时候都高。制造的速度，加上日益全球化和不同的供应商，日益严格的法规和合规举措，以及通过社交媒体以品牌损害的形式悬在组织头上的剑，给质量组织带来了巨大的压力。越来越多的是，过去的流程和系统不再符合标准。
研究证实了这一点。今天的领先组织正在超越手工流程和不同的系统，实现企业质量管理软件(EQMS)解决方案以越来越快的速度集成和标准化各种质量功能。
根据LNS Researc118金博宝apph的质量管理研究，基于1200多名全球质量高管，32%的受访者的EQMS预算在过去一年中增长了20%以上，另有38%的受访者的预算增长了5%至10%。很明显，EQMS正在从“美好的拥有”类别进入“成功的必要条件”领域。
不幸的是，从EQMS中获得价值并不像在圆靶上粘贴十几个供应商的标志并让随机投掷来决定那么简单。这需要时间、精力和所有人的共同努力。
选择的重要性
为了实现开始时想象的EQMS的全部价值，在选择最适合您的组织的解决方案时执行尽职调查是至关重要的。许多没有真正深入研究最佳人选的公司发现，与最初的计划相比，他们陷入了停滞。这可能表现为推出的站点比预期的要少，或者标准化的质量功能比最初计划要求的要少——例如，从capa开始和停止。那么，如何确保自己不会落入这个陷阱呢?你可以从以下四点开始:
严格定义EQMS的范围
为了准确地定义EQMS项目的范围，有几件重要的事情需要开始。任何组织的出发点都应该与公司的业务目标保持一致，这可能包括以下内容:
- 改进特定指标(如首次通过率)
- 加快新产品上市速度
- 减少客户投诉/退货
- 改进了进站跟踪和供应商质量
了解交付模式及其变化
截至目前，数据显示，大多数组织仍倾向于采用内部EQMS解决方案，特别是在生命科学和A&D等受到严格监管的行业。然而，随着软件即服务(SaaS)或云技术的进步，这一趋势开始转向，该技术正在迅速发展，以解决用户的核心问题，如数据安全性和无处不在的连接，同时为他们提供难以忽视的好处，如较低的初始成本和开销以及自动更新，这些胡萝卜对可能受到IT资源限制的中小企业特别有吸引力。这是否意味着云计算是正确的选择?不一定，但是重要的是要理解当前的趋势，并从长远角度考虑未来所需的功能。根据您的情况，云可能是一个可行的选择。
组建跨职能团队并构建RFP
在RFP过程中，组织一个由关键涉众组成的跨职能团队是至关重要的，这不仅是为了开始EQMS选择的决策过程，而且更直接地是为了准确地确定您当前的能力。这应该包括来自IT、质量主管、工厂经理、工厂质量人员、监管、研发、工程、制造、包装、物流、销售、客户服务、财务、法律和现场支持等部门的团队成员。一旦这个小组组成，它需要合作形成一个功能和非功能需求的详细列表，编译一个供应商长列表，并构建和发布一个用于响应分析和比较的结构RFP。
评估，评分和选择
最终的候选供应商演示通常会遵循一套格式。您的组织应该使用一个标准化的记分卡给每个团队成员，并在评估期结束时编制结果。记分卡应该包括供应商演示的特定技术能力和功能。
当记分卡系统将选项缩减到真正的候选名单时，您的组织应该请求并跟踪推荐信。作为一个关键的尽职调查组成部分，目标应该是与表现出与您自己相似特征的客户交谈，并且在过去18-24个月内左右已经实施了解决方案。
随着EQMS实现在行业中变得越来越普遍，花时间和精力执行这些按时间顺序进行的步骤的高质量组织发现自己处于更好的位置，以实现早期和持续的ROI，以及在其组织内的预算和操作场景允许的情况下，灵活地集成额外的EQMS功能和站点数量。
