常言道:“没坏就别修。”但如果它坏了怎么办?LNS的调查数据显示，699家受访企业中有79%的企业声称供应商质量管理(SQM)不是软件自动化的。50%的人认为SQM是他们公司成功最关键的质量过程，但41%的人说这是他们最不重要的成熟的质量的过程。这些数字引起了我们的注意——质量领导者和变革推动者需要关注这个过程领域。
你的质量策略是什么?
LNS采用了ISA-95框架(此处为全尺寸图片)-原本是为制造运营管理(MOM)-作为了解整体质量管理的框架。我们添加了第5级来捕获质量治理和计划，然后添加价值链，因为质量管理发生在整个生命周期中。在此之上，我们覆盖了适当的(尽管不是全部)质量管理活动。
这个框架很有价值，因为它提供了一个包括企业质量和功能质量的时间视角。在一个单一的框架中，它代表了战略和管理，直至运营和实时资产性能。最近，我们添加了连接设备和分析来捕获连接工业物联网(IIoT)．
当质量领导者寻求改进他们的SQM战略时，使用这个框架来评估现有状态和计划未来状态。
5次更改SQM
ISA-95全面质量战略也是我们确定改变质量的“时间”的指南，因为在框架的每个级别都有不同的决策持续时间。了解您的公司如何在每个决策阶段捕获SQM，以及以下考虑事项:
- 月/年:第5级-治理和规划．确定战略卓越运营知识保留和质量风险管理．最近ISO 9001、AITF 16949和AS 9100的变化为在这些变化的背景下重新审视SQM和SQM战略以及与高管对话提供了一个完美的机会。不要错过这个机会，传达质量和SQM在实现战略和运营目标中的重要性。
- 天/周:第4级-业务系统．SQM是一个过程域，而不是单个过程。考虑整合供应商门户、记分卡、审核、nc(不符合项)、scar(供应商纠正行动报告)等的需求。你知道SQM是如何在所有站点和业务单元中完成工作的吗?是一个系统还是多个系统?这些系统的采用情况如何?它们是否与3级到0级的信息有关?
- 分钟/小时:级别3 -操作管理。考虑检验结果是否与供应商和SQM相关联。制造捕获与进料接收和过程中问题相关的高价值数据，这些数据应反馈到您的记分卡、风险管理、审计计划等。服务和其他组也可以通过它们的诊断测试捕获类似的数据。考虑这些集成点，然后考虑来自设备的实时数据或直接来自供应商检验系统的数据如何改善运营。
- 分秒:级别2到0 -控制和资产。大数据和机器学习已经将这些数据的价值转化为SQM。在制造业中，这成为一个数据集，可以帮助预测供应商的质量缺陷。在该领域，这可以提供对客户声音的洞察，预测问题，以及早期供应商缺陷检测。
现在
是的，这只是上面列表中的第四个。第五个是“现在”。及时行乐，对吧?同样，在这种情况下尤其如此，因为糟糕的SQM管理会给品牌、声誉和财务带来许多风险。充分利用引人注目的事件来推动改进，或者建立自己的案例。
