2月22日(周四)，LNS研究中心举办了“利用组织文118金博宝app化实现EHS绩效和卓越运营”网络直播。该报告探讨了如何评估与安全和运营绩效相关的文化，以及促进文化和实施管理系统以支持组织目标的战略。
Q1:你能解释一下你对组织文化的定义是“我们在这里做事的方式”吗?这似乎是一种行不通的自上而下的方法，员工被告知要做什么以及如何做。
A1这句话的意思并不是说组织文化是建立在一种“我行我为”的独裁管理方法上的。这意味着影响文化的所有因素的总和将导致日常工作的方式。由此产生的组织文化可能是积极的，员工敬业度高，高层领导团队广受尊重。或者，这可能是一个充满不信任和糟糕表现的有毒工作环境。118金博宝app“我们在这里做事的方式”是文化的输出，而不是决定它的输入。文化可以归结为个人在日常工作中如何决策和行为的集体规范。
你提到了EHS 4.0的研究。我们如何访问它?
A2:我们在上季发表的最新EHS 4.0研究，提供了一个框架，让我们可以利用科技更好地管理企业的EHS数字化转型之旅．这并不是说EHS 4.0完全是关于技术，而是说如何利用工业物联网(IIoT)、移动应用程序和大数据分析等技术创新来影响EHS管理的人员、流程和文化维度，并改善EHS和运营风险管理系统。您可以访问EHS 4.0研究-电子书，信息图表，关注的焦点,网络直播在这里。
Q3:您提出的“依靠管理系统”来改变组织文化的建议是什么意思?
A3文化是由完成什么工作以及如何完成工作来塑造和维持的。管理系统定义了组织在安全和环境绩效方面试图达到的“未来”状态，或任何其他相关的业务领域，如质量、资产管理等。118金博宝app它们还定义了组织试图实施的策略、过程和计划，以及应该如何应用这些策略、过程和计划。因此，如果你有一个有效的管理系统，它将推动组织所追求的文化和结果。管理体系标准有明确的要求，这些要求将影响战略、领导和沟通等领域的文化。
Q4:假设要进行文化变革，就必须以制度和流程的形式创造一个合适的环境，这公平吗?118金博宝app
A4:是的，这是一个合理的假设。当然，即使没有一个具有良好定义并始终执行的系统和流程的支持性环境，也有可能实现文化变革。118金博宝app但在复杂的工业商业环境中，这可能是一场硬仗。118金博宝app即使改变文化的计划成功了，如果没有流程和系统的支持基础，它也很难维持下去。成功的文化变革的关键要素包括明确的变革执行愿景、业务与战略目标的一致性、管理系统、有纪律的计划执行、业务结果的衡量、定期的管理评审，以及推动持续改进的行动。缺乏与业务相一致的系统方法使文化变革变得困难。
问题5:技术如何帮助维持组织文化?
A5虽然软件和技术不是万能的，但它是在日常运营中灌输和加强文化的关键。信息管理系统有助于打破破坏绩效的组织和数据孤岛。技术有助于集成业务的各个部分，并促进协作强化卓越运营平台．分析能力提供了员工参与、管理评审和绩效改进所需的信息和见解。从本质上讲，技术可以帮助实现管理系统，并在此过程中帮助实现文化。
