从第一天开始正确实施EQMS的4个步骤


质量管理——软件-业务-案例- roi - 1. jpg毫无疑问,随着每一天的过去,世界正变得越来越相互联系,越来越以技术为中心。无人驾驶汽车已经在几个国家的试点项目中上路;交流方式是即时的和全球性的,在140个字符以内和以上;医疗治疗也正在根据个人基因组学进行调整。但这对质量管理意味着什么呢?

随着现有产品和服务在技术上变得越来越复杂,人们可能会想当然地认为,将它们实际生产到市场上的所有流程和技术都同样先进。在许多情况下,这确实是正确的,但许多人可能会惊讶地发现,目前在各个行业中,用于管理产品质量的手动和本地化流程和解决方案非常普遍。

根据LNS Research质量管118金博宝app理调查,迄今为止,超过1200名全球各行业的质量高管参与了调查,78%的受访者目前在其企业中处于某种质量脱节状态。在质量组织中,随着客户期望和要求的增加,法规的收紧,供应链继续分裂并变得更加复杂,这正成为一个日益紧迫的问题。简而言之,手工质量流程和点解决方案正在导致公司落后。幸运的是,有一些工具可以让我们回到前面,即企业质量管理软件(EQMS)。

什么是EQMS?它的好处是什么?

许多领先的组织今天已经开始整合和标准化他们的质量操作通过使用秦岭.EQMS允许组织跨价值链管理内容和业务流程的质量和合规性,并被设计为与其他企业应用程序(如ERP、PLM和MOM)集成。EQMS支持基于web服务的现代技术平台,该平台基于角色,避免表单,并专注于工作流执行。它帮助公司更好地执行各种功能;在我们的研究中,有两个值得注意的是文件管理和不符合以及纠正和预防措施,它们通常部署在EQMS中(NC /卡帕)。这些直接与组织今天面临的主要质量挑战相吻合,如促进更好的合作,处理质量被视为“一个部门而不是一项责任”,以及处理不同和脱节的系统。

有了这种即时和直接适用的问题解决能力,EQMS对许多公司来说似乎是一个无需动脑的问题,但问题是为您的组织找到正确的解决方案,因为解决方案因行业、所需功能、技术交付平台、公司规模、位置和其他因素而有很大差异。没有灵丹妙药,选择错误的解决方案可能会在实现开始之前就破坏它。

从一开始就做好的重要性

组织正在清楚地看到EQMS的价值,它正在从“美好的拥有”转向“成功的必要条件”类别。在过去的一年里,70%的受访者看到他们组织的EQMS预算增加了5%或更多,其中近50%的人看到它增加了20%以上。虽然承认EQMS的价值和相应的预算分配是实现EQMS功能的好处的重要的第一步,但距离成功实施还有很长的路要走。

一开始的失误可能导致延迟或不完整的推出,采用的功能少于预期,或者更糟——完全失败。提前花费必要的时间和精力是确保实现按计划展开的最重要步骤。以下是需要遵守的四个关键步骤:

计划的EQMS的作用范围

一个完整的EQMS实施可能需要几个月甚至几年的时间才能完成,这完全取决于项目的范围。您是否希望将文档标准化?数控/卡帕吗?重要的是要确定优先级,并确定什么将填补质量管理中最直接和最紧迫的空白。在这里,你应该实事求是地了解自己想要实现的目标、时间轴以及需要向预算持有者证明的投资回报率。一开始就搞砸的最可靠的方法就是对你的项目范围贪多嚼不烂。

组建一个跨职能团队

EQMS的主要好处之一是将质量整合到价值链的各个方面,并有效地将质量转化为所有关键利益相关者的考虑,而不是一个部门将其强加于其他部门。由于现在每个人都在考虑质量问题,您将需要组建一个跨部门的关键涉众组成的跨职能团队,以真正确定EQMS项目的目标和要求。没有哪个部门拥有所有的答案,征求各部门领导的意见和反馈是很重要的,以收集构建EQMS愿景所需的所有信息。

构建需求,研究供应商格局和RFP

重要的是,您的跨职能团队构建技术和功能需求,并将它们指定为强制性、可取性、未来潜力或具有类似的层次标签。在您的跨职能团队开发了一组全面的需求之后,应该在一个集中的文档中开始搜索适当的供应商,该文档收集了团队成员的所有输入。这可以包括必要的Web搜索和行业事件,但是为了从更多的营销角度切入,供应商选择指南和咨询服务可以帮助构建和评估RFP。

演示-远程和面对面

演示阶段应该明确定义为两个部分:第一部分是初始远程阶段,用于快速确定特定供应商是否展示了适合您的公司的潜在需求,并且具有支持您的组织的凭证。第二个更深入的阶段应该确保以结构化的方式具体地演示需求。这应该包括由选择团队逐步构建和批准的脚本。最终的演示应该在可能的情况下面对面完成,并包括实现讨论,以了解供应商如何根据RFP中概述的范围提出推出。

把它们放在一起

在您的旅程中,这些EQMS步骤有许多方面是相互关联和重叠的,每一个都有自己的重要性,以达到您实现的EQMS的最终目标,具有所需的范围、功能和时间,以交付将证明项目价值的ROI,并希望保持它进入未来,无论是在位置、功能上扩展,还是两者兼有。

要了解更多关于获得和保持您组织的EQMS实施在成功的最佳路径上的关键步骤和考虑因素,请务必注册参加我们与LNS Research的免费网络研讨会。”118金博宝app全球企业EQMS解决方案选择最佳实践,”美国东部时间7月14日周二下午1点。

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