全球正受到COVID-19危机的影响,这场危机将导致数千人死亡,并对全球经济造成未知程度的破坏。环境、健康和安全(118金博宝appEHS)业务领导者可以做些什么来帮助他们的组织成功应对COVID-19大流行?
在许多组织中,EHS业务领导者积极参与应对危机,甚至领导危机。EHS的期望将根据组织结构、定义的角色和责任、危机管理团队的组成、现场响应计划和其他因素而有很大差异。EHS的范围可以从关注在职工人的健康和安全,到更全面的问题,如员工健康、设施安全和危机沟通。涉及的项目包括与行动组和其他小组合作,更新针对新现实的防范和应对计划,以及制定和推出有关旅行、远程工作、会议、社交距离、个人防护设备、健康监测等方面的政策。
除了在解决这些具体的战术问题方面表现出能力外,危机还为EHS业务功能提供了一个难得的机会,可以增加其对组织的价值,并影响在黑天鹅事件过去后很长一段时间内对组织的看法。在这篇文章中,我们将讨论三种跨越人员、流程和技术的策略,它们可以帮助提高EHS业务功能作为变革动因的意识,以及它对业务的贡献。
1.请坐吧
在一些组织中,EHS业务功能很好地集成到业务中,从战略和业务计划到核心业务。在其他国家,EHS可能仍然被困在老式的“必要之恶”类别中。无论您的组织处于该范围的哪个位置,EHS业务领导者和专业人士都有机会通过增加直接支持战略目标的跨职能协作来提高他们在危机中的水平。
我们的研究表明,59%的行业组织已经或正在将过去的卓越运营计划转变为未来的产业转型(IX)计划。然而,在19个业务职能中,EHS是与IX计划关系最少的部门之一,勉强击败了市场营销和人力资源部门,排在最后。当前的危机可以提供一个窗口,以增加EHS作为一个重要的业务伙伴的参与,不仅应对当前的危机,而且在持续的IX努力中。
2.加强基于风险的方法,以增强弹性
EHS管理本质上是一种风险管理功能,或者至少应该是。与遵从性同样重要的是,不遵从性只是另一种类型的风险,需要根据组织的优先级和风险容忍度进行管理。大多数组织已经实施的EHS管理体系应该定义操作风险管理(ORM)的流程。
实际上,诸如ISO 45001、14001和9001等通用管理系统标准规定了基于风险的基础。由于2019冠状病毒病“黑天鹅”带来了不确定性,EHS职能部门已做好准备,可以根据当前管理系统应用合理的、基于风险的方法,以降低运营风险。在这样的时刻,我们欢迎为维护业务连续性和增强组织弹性作出有效贡献。
3.利用经验教训建立投资的商业案例
无论您的组织的风险管理系统在危机期间的功能如何有效,这都可能是一个建立投资业务案例以使其更好的绝佳机会。如果像大多数组织一样,您的组织有一个碎片化的、孤立的风险管理系统来进行风险管理,那么很可能“改进的机会”最近和随着时间的推移已经浮出水面。目前的情况可能会再次强调有效的ORM在管理业务连续性威胁方面的战略重要性。
2019冠状病毒病危机可能是一个绝佳的机会,可以发现差距,并建立一个业务案例,以提高风险管理的成熟度,并从传统的操作风险管理(ORM)过渡到智能风险管理(IRM)。IRM是一种利用数字技术来扩展ORM的基本功能,以实现前瞻性、预测性风险管理的方法。从危机中吸取的经验教训可以用来帮助快速地为技术和流程改进制定业务案例,从而更好地为组织预防未来的不利事件做好准备,并减少那些确实发生的不利事件的影响。
另一个潜在的创新和投资领域是互联工人技术,如移动设备、可穿戴设备、增强现实、接近信标、位置跟踪等。金博宝官网网址这些技术正越来越多地纳入IX计划,以提高生产力、质量和安全性能。EHS业务职能处于引领这类创新的主要位置,目前的危机可能会出现重要的互联工人用例,涉及在COVID-19“新常态”中监测工人的位置、互动、健康状况等。金博宝官网网址
不确定性与机遇
像COVID-19危机这样的黑天鹅事件是罕见的。但它们确实会发生,并有可能对个人、公司、国家和世界产生巨大的不利后果。直到今天,关于这些影响的程度,以及对全球商业网络和经济的破坏程度,故事仍在撰写中。无论最终结果如何,EHS业务领导者和专业人士都有一个难得的机会,可以加强并对企业如何度过危机产生有意义的影响,并改变组织对他们的看法。尽管这是一个充满不确定性的时代,但也为创新和转型提供了巨大机遇。